to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığımda, krediye bağlı olarak Anadolu Hayat Emeklilik tarafından 20039/10000010459949 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Yaklaşık bir haftadır bu poliçenin iptali ve kesilen tutarın iadesi için uğraşıyorum.
Bu süre içinde Anadolu Hayat Emeklilik müşteri hizmetlerini en az beş kez aradım. Her aramamda kimlik doğrulama ve çeşitli yönlendirmelerle oldukça vakit harcadım, ancak her seferinde son aşamaya geldiğimde telefon yüzüme kapandı. Aynı durumun defalarca yaşanması nedeniyle bunun tesadüf değil, taleplerimizi almamak için kasıtlı olarak yapıldığını düşünmeye başladım. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de müşteriye karşı saygısızlık olarak gördüğüm bir muameleye maruz kaldım.
Anadolu Hayat Emeklilik’ten, söz konusu hayat sigortası poliçemin derhal iptal edilmesini ve poliçe kapsamında kesilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerin incelenmesini, telefonların neden son aşamada kapandığının araştırılmasını ve bu konuda tarafıma yazılı veya sözlü bir açıklama yapılmasını istiyorum.
T. C. 281*****006
2025 Ocak ayında İş Bankası’ndan kredi kullandım ve buna bağlı olarak Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Kredim 05.12.2025 tarihinde son taksitimle birlikte fiilen sona ermiş olmasına rağmen, 2026 Ocak ayında hayat sigortası poliçemin yenilendiğine dair tarafıma e...
24 Kasım 2025 tarihinde Türkiye İş Bankası Samsun Şubesi’nden 350.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden 3.837,46 TL tutarında hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve kredi sonrası bu poliçenin iptali için aynı gün İş Bankası müşteri hi...
Anadolu Hayat Emeklilik’te krediye bağlı hayat sigortası poliçelerimi iptal ettirdim. 23 Aralık’ta başlatılan iade sürecinin 29 Aralık’ta sonuçlandığı ve ödemenin yapıldığı tarafıma bildirildi; ancak yaklaşık 2.200 TL tutarındaki iade bedeli hesabıma hiçbir şekilde geçmedi. Anadolu Hayat Emeklilik,...
İş Bankası’ndaki bireysel kredime bağlı olarak Anadolu Hayat Emeklilik A.Ş. üzerinden düzenlenen 9116-10000009692285 numaralı hayat sigortası poliçemin iptalini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Bu poliçeyi artık kullanmak istemediğim ve her geçen gün maddi kaybıma neden olduğu için iptal talebinde bu...
İş Bankası’ndan kullandığım krediler sırasında, Anadolu Hayat Emeklilik aracılığıyla 9111-10000008836815, 9111-10000007139311 ve 9111-10000008726570 numaralı üç adet hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Bu poliçeler sırasıyla 17.09.2025, 09.04.2025 ve 08.09.2025 tarihlerinde yapıldı. Anadolu Hayat ...
Yorumlar