to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu Hayat Emeklilik'te bireysel emeklilik hesabım için numara güncelleme işlemi yapmak istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana dilekçe formu ve kimlik fotokopisiyle birlikte h*****@anadoluhayat.com.tr adresine mail göndermem gerektiği söylendi. Ancak dört gündür bu adrese iki kez mail göndermeme rağmen, iletim sürekli olarak başarısız oluyor ve “İletiniz h*****@anadoluhayat.com adresine teslim edilirken geçici bir sorun oluştu. Gmail 45 saat boyunca iletiyi yeniden göndermeyi deneyecek. Teslim kalıcı olarak başarısız olursa bilgilendirileceksiniz.” şeklinde hata mesajı alıyorum.
Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ise sadece mail göndermem gerektiği söyleniyor, başka bir çözüm sunulmuyor. Numaramı bir an önce güncellemek istiyorum ve bu konuda farklı bir iletişim kanalı veya hızlı bir çözüm bekliyorum.
15 Ağustos tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik hesabımın sonlandırılması için şubeden gerekli belgeleri alıp doldurarak işlemleri başlattım ve belgeler Anadolu Hayat’ın mail adresine iletildi. Ancak bu tarihten itibaren tarafıma ulaşılmadığı gerekçesiyle işlemin gerçekleşmediği...
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin (Sözleşme No: 436*****578) iptali için başvuru yapmak istiyorum. Ancak sistemde kayıtlı olan eski telefon numarama mesaj gönderildiği için işlemi tamamlayamıyorum ve yeni numaramı güncellemek istiyorum. Bu sorunu çözmek için defalar...
20.08.2025 tarihinden beri Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımda numara güncelleme işlemi yapmak istiyorum. Bu süreçte beş defa dilekçe yazarak başvuru yaptım, ayrıca şube, online işlemler, mobil uygulama ve çağrı merkezi dahil tüm kanallardan denememe rağmen hiçbir şekilde numaram gü...
Anadolu Hayat Emeklilik telefon numarası güncellemesi yapmıyor. Günlerdir e-posta gönderiyorum, dönüş yapılmıyor. Dilekçe yazıyorum, yine dönüş olmuyor; bu durum beni mağdur ediyor. Müşterilere önem verilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hep aynı döngüde dönüyor 'Şuraya e-posta gönderin, bu...
Anadolu Hayat Emeklilik telefon numarası güncellemesi yapmıyor. Günlerdir e-posta gönderiyorum, dönüş yapılmıyor. Dilekçe yazıyorum, yine dönüş olmuyor; bu durum beni mağdur ediyor. Müşterilere önem verilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise umursamaz tavırlarla karşılaşıyorum; 'Şuraya e-posta ...
Yorumlar