to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye İş Bankası’ndan Şanlıurfa şubesinden ihtiyaç kredisi çektim. Krediyle birlikte kredi bağlantılı hayat sigortası poliçesi yapıldı. Aynı gün, ayın 13’ünde poliçemin iptali için başvuruda bulundum.
Ayın 17’sinde banka tarafından arandım, poliçemin iptal edileceği söylendi, ben de telefon üzerinden onay verdim ve 3.400 TL tutarındaki bedelin 5 gün içinde hesabıma iade edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı.
Ayın 26’sında tekrar aradığımda poliçenin iptal edilemediğini öğrendim ve ayın 27’sinde yeni bir talep oluşturuldu. Buna da herhangi bir dönüş yapılmadı. Son olarak ayın 9’unda tekrar müşteri hizmetlerini aradım, yine şikayet talebi oluşturuldu ancak hâlâ somut bir çözüm sunulmadı. Defalarca aramama ve her seferinde talep açılmasına rağmen sorun çözülemiyor ve süreç uzadıkça uzuyor.
Kredi bağlantılı hayat sigortası poliçemin derhal iptal edilmesini ve 3.400 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İş Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı hayat sigortamın iptalini 21.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak talep ettim. Görüşme sonrasında tekrar aranarak iptal talebimi onayladığımı da açıkça belirttim. Buna rağmen aradan yaklaşık iki ay geçmesine karşın hayat sigortam hâlâ ip...
İş Bankası Konya şubesinden Aralık 2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sırasında kredi hayat sigortası poliçesi de düzenlenmiş ve hesabımdan yaklaşık 3.800 TL tahsilat yapılmış, ancak bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sigortanın içeriği ve zorunlu olup olmadığı açıklan...
İş Bankası’ndan kullandığım faizsiz ihtiyaç kredisine bağlı olarak tarafıma hayat sigortası yapıldı. Bu hayat sigortası poliçesinin iptali ve ödenen toplam 12.000 TL primin iadesi için 24 Ekim tarihinden bu yana defalarca başvuru yaptım ancak hâlâ herhangi bir sonuç alamadım. Sigorta poliçesi mobil...
İş Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak yapılan hayat sigortamın iptali için yaklaşık bir haftadır uğraşıyorum. Bu süreçte 5 farklı müşteri temsilcisiyle ve bir şube ile görüştüm. Müşteri hizmetleri sürekli olarak şubeye, şube ise müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Her iki taraft...
10 gün önce İş Bankası Ümraniye Sanayi Şubesi’nden ihtiyaç kredisi kullandım ve Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden hayat sigortası yapıldı. Toplamda 4.760 TL sigorta ücreti hesabımdan kesildi. Krediyi çekerken sigortanın iptal edilebileceği söylendiği için hemen ardından iptal başvurusu yaptım. Ancak...
Yorumlar