to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası İşCep uygulaması üzerinden 03.02.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Krediye istinaden otomatik olarak ek hesap ve hayat sigortası başlatıldı. Ek hesabı kapatabildim ancak hayat sigortasını bir türlü iptal edemiyorum.
Aynı gün, 03.02.2026 tarihinde hayat sigortası için cayma talebi oluşturdum fakat banka hiçbir şekilde dönüş yapmadı ve talebime ilişkin SMS, e-posta ya da yazılı herhangi bir bilgi paylaşılmadı. Online kanallardan bu işlemi yapamıyorum, müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “bekleyin” denilerek görüşme sonlandırılıyor ve somut bir işlem yapılmıyor.
Hayat sigortası için tarafımdan 11.284,51 TL prim tahsil edildi ve bu poliçenin ivedilikle iptal edilmesini, cayma talebim doğrultusunda kesinti yapılmadan prim tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum. Kredi kullanımı sırasında hayat sigortasının zorunlu tutulamayacağı açık olmasına rağmen, iptal sürecinin bu kadar zorlaştırılması ve talebime rağmen halen paramın banka tarafından kullanılmasını kabul etmiyorum.
Kısa sürede işlemimin tamamlanmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
10.11.2025'de İş Bankası mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak, zorunlu olduğu belirtilerek 11.900 TL bedelle 9116/10000009341** numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Daha sonra hayat sigortasının aslında zorunlu olmadığını öğrenin...
İş Bankası’ndan kullandığım krediye bağlı olarak tarafıma yapılan hayat sigortasının iptali için 25.11.2025'de İşCep üzerinden başvuruda bulundum. Başvurudan bir gün sonra İş Bankası müşteri hizmetleri tarafından aranarak işlemi onaylamam istendi, ben de telefonda açıkça iptal talebimi onayladım. T...
12.11.2025 tarihinde Türkiye İş Bankası üzerinden bireysel ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediye bağlı olarak tarafıma hayat sigortası yapıldı. 17.11.2025 tarihinde müşteri temsilcisi ile birlikte bu hayat sigortasını iptal ettim ve 5.612 TL tutarındaki primin hesabıma iadesini beklemeye başladım....
İş Bankası’ndan mobil bankacılık üzerinden çekmiş olduğum 75.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisi kapsamında tarafıma zorunluymuş gibi hayat sigortası yapıldı. Bu poliçeye ait 20076/10000009703821 numaralı sözleşme üzerinden kesinti yapılmasına itiraz ederek yaklaşık 1 hafta önce mobil bankacılık ve m...
İş Bankası’ndan kullandığım faizsiz ihtiyaç kredisine bağlı olarak tarafıma hayat sigortası yapıldı. Bu hayat sigortası poliçesinin iptali ve ödenen toplam 12.000 TL primin iadesi için 24 Ekim tarihinden bu yana defalarca başvuru yaptım ancak hâlâ herhangi bir sonuç alamadım. Sigorta poliçesi mobil...
Yorumlar