Çocuğumun Birikimi Riskli BES'te Eridi, İade Ve Açıklama Talebi

18 yaşın altındaki oğlum adına İş Bankası üzerinden Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabı açıldı. Bana bu ürün bir yıllık, birikim amaçlı bir hesap olarak anlatıldı, cayma hakkı, ağır kesinti, para erimesi gibi hiçbir riskten bahsedilmedi. Düzenli olarak 6 aydır her ayın 30’unda ödeme yaptım ve toplamda yaklaşık 7.000 TL civarında ödeme gerçekleştirdim.

Daha sonra bu BES’i iptal etmek istedim. İş Bankası’nda işlemler yapıldı, iptalin tamamlandığı, ödediğim tutarın 2 iş günü içinde hesabıma yatacağı söylendi ve bu yönde SMS de aldım. Ancak kısa süre sonra Anadolu Hayat Emeklilik tarafından arandım ve bana iade yapılmadığı, çeşitli kesintiler olduğu, hatta üslup olarak “üstüne borçlu çıkmadığınıza dua edin” der gibi konuşuldu. Sözleşmede bunların yazdığı söylendi, fakat kimse bunları başta açıklamadı ve kimsenin sayfalarca sözleşmeyi tek tek okuyamayacağı da ortada.

Takasbank üzerinden baktığımda paramın değişik fonlarda oynandığını, adeta paramın eritildiğini gördüm. Bana “birikim hesabı” olarak anlatılan bu sistemin, borsa gibi riskli bir yapıda olduğunu sonradan öğrenmem ve çocuğumun birikiminin bu şekilde erimesi beni hem maddi hem manevi olarak çok rahatsız etti. Bu süreçte İş Bankası “Anadolu Hayat’a başvurun” diyerek topu oraya atmış, Anadolu Hayat Emeklilik ise herhangi bir çözüm sunmamıştır.

Ben, yatırdığım paranın bu kadar erimesini kabul etmiyorum. Öncelikli talebim, oğlum adına ödediğim tutarın makul ve adil bir şekilde iade edilmesi, yapılan kesintilerin detaylı ve anlaşılır şekilde açıklanması ve bu mağduriyetimin giderilmesidir. Çocuğumun hakkının korunmasını, yanıltıcı bilgilendirme ve yetersiz açıklama nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak çözüm üretilmesini istiyorum.