to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 13236914 numaralı sözleşmemle ilgili olarak yaklaşık 3–4 gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreter sürekli devreye giriyor, ancak canlı müşteri temsilcisine bağlanabileceğim bir seçenek sunulmuyor. Aynı z...
17 Kasım 2025 tarihinden beri Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımdan caymak istiyorum, ancak cayma işlemi sözleşme numaram sisteme düşmediği gerekçesiyle bir türlü yapılmıyor. 12916744 numaralı sözleşmem, kendi mobil uygulamalarında aktif olarak görünmesine ve hatta fon alım işlemi bi...
Yaklaşık 1 ay önce Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik (BES) hesabımı iptal ettirdim ve biriken tutar hesabıma yatırıldı. Ancak Eylül 2025 maaş bordromda BES kesintisinin devam ettiğini gördüm. İlk başta iptal işleminin sisteme yansımamış olabileceğini düşündüm fakat bugün dahil son 20 g...
25.08.2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik'teki Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) hesabımı kapatmak ve tüm birikimimi çekmek için mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istedim. Ancak uygulama üzerinden para çekme işlemini gerçekleştiremedim ve herhangi bir hata mesajı da almadım. Bunun üzerine hem ...
Anadolu Hayat Emeklilik, tavsiye edilmemesi ve kesinlikle bulaşılmaması gereken bir sigorta şirketidir. Şikayet ediyorsunuz, hatta hakkında binlerce şikayet olmasına rağmen tenezzül edip bir cevap bile verme zahmetinde bulunmuyorlar. Kendilerine şikayet ediyorsunuz, 'talebinizi aldık' diye geçiştiri...
Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Canlı desteğe bağlanamıyorum. İptal talebi oluşturamıyorum. Hata veriyor. İptal istiyorum. Anladınız mı iptal? Siz kendinizi akıllı sanıyorsunuz telefonları açmayıp işlem talebi reddediyorsunuz da bizde turist değiliz
Anadolu Hayat Emekliliğe ulaşabilene aşk olsun. Çağrı merkezi 6 haneli şifre gönderiyor, gelen giden yok. Canlı destek için yazıyoruz, cevap veren yok. Bize sigorta yapanı arıyoruz, cevap yok. Ürünü satana kadar 40 takla atın, aldıktan sonra müşteri hizmetleri sıkıntısı diz boyu.
10.10.2024 tarihinde BES iptali sağladım, 1 ay oldu hala para iadem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise canlı desteğe bağlanamıyorum. Telesekreter bilgilendirmesi yapılıyor, sözleşmeniz iptal edilmiştir, 2 gün içinde iadeniz yapılacaktır şeklinde bilgi verip kapatıyor. İadem için destek b...
Ayrılma kararı aldım, talep oluşturup belgeleri ilettim. Talep aşamasını kontrol etmek için giriş yapmak istedim ancak giremedim. Şirketimiz nezdinde bir üyeliğiniz olmadığı için giriş yapılamıyor gibi bir ibare geldi. Canlı destekte müşteri hizmetleri de bu sebepten bağlanmıyor. Para da yok.
İş yerimden Anadolu Hayat Emeklilik'e otomatik katılım işlemi yapılmıştır. İkinci ay doldu ve ben iptalini istiyorum; fakat ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de canlı destekten hizmet alabiliyorum. Durumla ilgili tarafıma dönüş yapılıp iptalinin yapılmasını talep ediyorum.
Anadolu emeklilik Ferdi Kaza Sigortası iptalini istiyorum. Uygulama müşteri hizmetleri ve canlı destek, hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Bana yardımcı olursanız sevinirim. Cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Dönüş yapılırsa iyi olur.
Bireysel emeklilik otomatik katılım sisteminden çıkmak için uygulamadan canlı desteğe bağlanıp ayrılmak istediğimi söylediğimde, mail yoluyla çıkış belgelerinin iletilmiş olduğunu söylüyorlar; fakat hiçbir şekilde mail gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ba...
Anadolu Hayat Emeklilik otomatik katılım BES iptal sürecinde iptal ettikten sonra SMS ile bilgilendirme mesajı yollandı. IBAN numarası eksik ya da hatalı olduğundan dolayı ödeme işlemini yapamıyoruz gönderdiğimiz linke 2 iş günü içinde IBAN numarasını kaydedin dediler. Linke girdikten sonra IBAN num...
9463040 numaralı BES hesabı iptali için uğraşıyorum hiçbir muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerinde telesekreter var oyalıyor ancak mesaj ile denedim olmadı daha canlı destek diyor o da yok diğer şirketler tek telefon ile 5 dakika da işlem yapılıyor bu nedir yani lütfen iptal edin. Şunu artık
