to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Hayat Emeklilik’te 10 yıl dolan bir fonumuzun iptali için mobil uygulama üzerinden sözleşme iptali talebi oluştu...rduk. Talebimizden 2 gün sonra müşteri hizmetlerinden bir hanımefendi tarafından arandık. İlk şikayetim, bu görüşmede ayrılmamamız için oldukça ısrarcı bir tavır takınması. Türkiye
Anadolu Hayat Emeklilik’te kendi adıma 10430539 ve eşim adına 10544719 numaralı olmak üzere iki adet bireysel emeklilik ...sözleşmem bulunuyordu. İlk defa ev alacağım ve acil nakit ihtiyacım oluştuğu için bu bireysel emeklilik sözleşmelerimi 28 Nisan tarihinde sonlandırmak zorunda kaldım. Yaklaşık 400
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımı 07.04.2026 tarihinde mobil şube üzerinden sonlandırdım. İ...şlem sırasında 2 iş günü içerisinde aranacağım belirtildi. Ancak bugün 09.04.2026, ikinci iş günü bitmesine rağmen sonlandırma işlemiyle ilgili tarafıma herhangi bir geri dönüş yap
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 2560020 ve 2071009 numaralı iki adet BES poliçemi sonlandırmak için yaklaşık 10 gün ö...nce ayrılma sürecini başlattım. Ancak o günden bu yana, özellikle para iadesi yapılmaması için süreç zorlaştırılıyormuş hissi veren bir durumla karşı karşıyayım. Yaklaşık 10 yıldı
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem, bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir ö...deme de yapılmadan sonlandırıldı. Bu işlemle ilgili tarafıma öncesinde ne SMS, ne arama, ne de başka bir bilgilendirme yapılmadı. Eski telefon numaram sistemde kayıtlı olduğu için
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sistemindeki 11531799 numaralı sözleşmemden ayrılmak için 12.01.2026 tarihind...e mobil uygulama üzerinden çıkış talebi oluşturdum. 16.01.2026 günü saat 12:05 sularında müşteri temsilcisi tarafından aranarak yaklaşık 20–30 dakika süren bir telefon görüşmesi ya
Anadolu Hayat Emeklilik ile bireysel emeklilik sözleşmemi sonlandırmak ve birikmiş paramı geri almak için yaklaşık üç ay...dır iletişime geçmeye çalışıyorum. Ekim 2025'ten bu yana web sitelerinde yer alan iletişim/e-posta adreslerine defalarca e-posta gönderdim. Sadece “Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz
"Arayıp pazartesi günü para hesabınızda olur demişlerdi. Dedikleri gibide oldu. Teşekkür ederim"
06.11.2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin sonlandırılması için mobil uygula...ma üzerinden talepte bulundum. Ayrıca müşteri hizmetlerini arayarak da sonlandırma talebimi ilettim. Görüşmede, tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak bir haftadır herhangi
Anadolu Hayat Emeklilik’te otomatik katılım bireysel emeklilik sözleşmemin sonlandırılması için bir süredir internet şub...esi ve mobil uygulama üzerinden başvuruda bulunuyorum. Ancak sözleşmem hala sonlanmadı ve 1858 TL tutarındaki ücretim tarafıma iade edilmedi. Müşteri hizmetleriyle de iletişime ge
6 Ekim’de çocuğum adına Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmesini sonlandırmak için başvurdum. Gerekl...i evrakları eksiksiz şekilde, h*****@anadoluhayatemeklilik.com.tr adresine mail yoluyla gönderdim. Ancak bana eksik evrak gönderildiği belirtilerek olumsuz dönüş yapıldı ve hangi b
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımı sonlandırmak istediğimde, müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi zorlu...k yaşadım. Mobil uygulama ve çağrı merkezi üzerinden defalarca iletişime geçtim. Sözleşmemi sonlandırmak istediğimi belirttiğimde, müşteri temsilcileri işlemi yapmamam için ısrarcı
15 Ağustos tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik hesabımın sonlandırılması için şubeden gerekli belg...eleri alıp doldurarak işlemleri başlattım ve belgeler Anadolu Hayat’ın mail adresine iletildi. Ancak bu tarihten itibaren tarafıma ulaşılmadığı gerekçesiyle işlemin gerçekleşmediği
İptal ettirmek istediğim ahe BES hesabında muhatap bulamıyorum. Çocuklarım için yaptırdığım 18 yaş altı BES hesabinin uy...gulamadan sözleşmeyi sonlandır yaptım. Geri dönüş için 2 kere arama yaptılar 5 günde ama bekleyin dedikten sonra müşteri hizmetlerine bağlanmadan yüzüme kapanıyor telefon. Maddi sı
