Anadolu Hayat Emeklilik’te Yetkisiz Hesap Birleştirme Ve Hak Kaybı

Anadolu Hayat Emeklilik’te otomatik Katılım Emeklilik sistemi kapsamında yer alan bireysel emeklilik hesabımda tayin sebebiyle işlem yapıldığını ve bunun sonucunda hak kaybı yaşadığımı görüyorum. 10080239 numaralı hesabımın, tarafıma herhangi bir onay sorulmaksızın 13834701 numaralı hesabımla birleştirildiği söylendi. Ancak sistemde düzenli olarak otomatik ödeme yapmış olmama rağmen, sanki yaklaşık üç yıl boyunca hiç ödeme yapmamışım gibi hakedişlerim ve devlet katkısı kısmı eksik ya da yokmuş gibi gösteriliyor.

Ayrıca sistemde otomatik Katılım Emeklilik planına 28.09.2023 tarihinde katılmış görünmeme rağmen, sanki önceki hesabım kapatılmış ve 29.09.2026 tarihinde tekrar katılmışım gibi bir tarih bilgisi yansıtılıyor. Üstelik sistemde, sanki uzun süre sistemden çıkmışım da son üç aydır ilk defa Eylül ayından itibaren yeniden katkı payı ödüyormuşum gibi bir görüntü oluşuyor. Bu nedenle geçmişe dönük planlarım, yaptığım ödemelerin tamamı ve hakedişlerim ekranda net şekilde görünmüyor. Tayin sebebiyle kurumum değişmiş olabilir; ancak banka hesabı numarası nasıl değişmeden kalıyor ve birleştirme yapılmıyorsa, bireysel emeklilik hesabımın da bu şekilde keyfi olarak birleştirilmesine karşıyım. Otomatik ödeme talimatlarım düzenli şekilde devam ederken böyle bir işlem yapılmasının mantıklı bir açıklaması olduğunu düşünmüyorum.

Bu nedenle, söz konusu hesap birleştirme işleminin ve sisteme yansıyan tarih, hak ediş, devlet katkısı bilgilerinin detaylı şekilde incelenmesini, eksik veya hatalı görünen hak ediş ve devlet katkısı tutarlarının düzeltilmesini ve ödemelerimin, plan bilgilerimin eksiksiz ve doğru şekilde gösterilmesini talep ediyorum.