to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu Hayat Emeklilik’te yaklaşık 3 yıldan fazladır dolar hesabım üzerinden birikim yapıyorum. İkraz (borç alma) talebinde bulundum. 07.04.2026 tarihinde benden istenen tüm evrakları mail yoluyla eksiksiz olarak ilettim. Tarafıma 7 gün içerisinde ödemenin yapılacağı söylendi ancak aradan 15 günlük süre geçmesine rağmen hâlâ ödeme yapılmadı.
Bu süreçte Anadolu Hayat Emeklilik ile 3–4 defa telefonla görüştüm. Her seferinde evrak kontrolü yapıldığı ve tarafıma dönüş sağlanacağı ifade edildi, fakat ne geri dönüş yapıldı ne de ikraz ödemem gerçekleştirildi. İkraz talebinde bulunduktan sonra tarafıma ödeme yapılmadığı için eksi hesap kullanmak zorunda kaldım. Bunun sorumlusu da Anadolu Hayattır. Yeni bir poliçe veya ödeme yükseltme olduğu zaman defalarca mesaj ve arama yo şu ile iletişim kuran siz içeride biriken kendi paramdan almak istediğim de her türlü geri adımı ve ilgisizliği yapıyorsunuz. Yok özel temsilci yok birikim vs vs bin bir türlü iknalar ile üye olduğumuz sistem 15 günü geçkindir tarafıma ödeme yapamıyor.
07.04.2026 tarihinde yaklaşık 40–48 bin tl tutarında ikraz talebinde bulundum, aradan 22 gün geçmesine rağmen Anadolu Hayat Emeklilik hâlâ bu talebimi sonuçlandırmadı. Bu kadar uzun bir süre geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmaması ve net bir bilgi verilmemesi kabul edilemez bir durumdur.
Bu süreçte şirketi yaklaşık 8–10 defa aradım. Her aradığımda bana “dönüş yapılacak, aciliyetinizi iletiyoruz” denildi ancak ne arayan oldu ne de talebim yerine getirildi. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de firmaya olan güvenimi ciddi şekilde sarsıyor.
İkraz talebimin daha fazla gecikmeden derhal işleme alınarak sonuçlandırılmasını ve tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
03.06.2025 tarihinde bireysel emeklilik hesabımdaki 71.000 TL’yi çekmek için Anadolu Hayat Emeklilik’e tüm hesaplarımı birleştirerek dilekçe ile başvurdum. Ancak, aradan 3 ayı aşkın süre geçmesine rağmen para ödemem yapılmadı. Sürecin başından beri istenen evrakları eksiksiz ve zamanında göndermeme...
Anadolu Hayat Emeklilik’te herkese hayat sigortası poliçem üzerinden 6 Ocak Salı günü e‑posta yoluyla ikraz başvurusu yaptım. 8 Ocak Perşembe günü ise telefonuma “Talebinizle ilgili işlemler tamamlanmıştır” şeklinde bir kısa mesaj geldi; ancak talebimin olumlu ya da olumsuz sonuçlandığına dair hiçbi...
Anadolu Hayat Emeklilik ile bireysel emeklilik sözleşmemi sonlandırmak ve birikmiş paramı geri almak için yaklaşık üç aydır iletişime geçmeye çalışıyorum. Ekim 2025'ten bu yana web sitelerinde yer alan iletişim/e-posta adreslerine defalarca e-posta gönderdim. Sadece “Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz ...
Anadolu Hayat emeklilikte 2018 yılında herkese hayat sigortası poliçesi yaptırdım. 2022 yılında ikraz başvurusunda bulundum ve hesabıma 16.000 TL yatırıldı bugün ikraz borcunu kendi kafalarına göre 27.000 TL yapmışlar. Sebep ise her ay yatırılan birikimlerin fonda nemalandırıldığı ve ikraz alındığı ...
Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden TSK – Herkese Hayat Sigortası poliçeme ilişkin olarak 13.02.2026 tarihinde mail yoluyla 164.000 TL tutarında ikraz talebinde bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her sefe...
Yorumlar