Anadolu Hayat Emeklilik'te Çıkış Çilesi: Paramı Alamıyorum!

Anadolu Hayat Emeklilik Çalışanları Görevlerini Yapmıyor! Paramı Alamıyorum!

Anadolu Hayat Emeklilik’te yaptırdığım bireysel emeklilik sisteminden, 10 yıl dolduğu için çıkış yapmak istedim. Bunun için gerekli tüm adımları tamamladım. Müşteri hizmetlerini aradım, çıkış işlemiyle ilgili onayları verdim ve kaydım oluşturuldu. Telefonda görüştüğüm temsilci, son bir işlem için ilgili birime aktaracağını söyledi. Ancak, tam yarım saat telefonda bekledikten sonra hat kendiliğinden kapandı.

İşlemim yarım kaldı. Aynı süreci tekrar başlatmak zorunda kaldım. Tekrar aradım ve yine yarım saat boyunca hattın açılmasını bekledim. Sonuç? Yine hiçbir işlem yapılmadı, yine hat kapandı. Hakkım olan paramı, tüm şartları yerine getirmeme rağmen alamıyorum.

Bu nasıl bir sistem? Müşteri hizmetleri neden görevini yapmıyor? İnsanları neden saatlerce hatta bekletiyorsunuz? Ben işimi gücümü bırakıp, saatlerce Anadolu Hayat Emeklilik çalışanlarının keyiflerine göre telefon açmalarını beklemek zorunda değilim.
10 yıl boyunca paramı emanet ettiğim bir kurumdan, hakkım olan paramı alabilmek için resmen eziyet çekiyorum. Bu durumu kabul etmiyorum.

Artık oyalamayı bırakın. Hakkım olan paramı derhal hesabıma aktarın! Gereği yapılmazsa, hukuki süreç başlatacağımı da buradan bildiriyorum.