Anadolu Hayat Emeklilik Vergi Avantajı Hakkında Yanıltıcı Bilgi ve Şeffaf Olmayan Geçiş Süreci

Anadolu Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik hesabım bulunuyor. Vergi avantajı konusunda yeterince ve doğru şekilde bilgilendirilmediğimi düşünüyorum. Bireysel emeklilikteki vergi avantajı hakkında net bilgi almak isterken, hem sözleşme sürecinde hem de sonrasında konuyu tam olarak anlayabileceğim açıklamalar yapılmadı.

Bugün müşteri hizmetlerini arayarak tekrar bilgi almak istedim ancak görüştüğüm temsilciden yanlış yönlendirici bilgiler aldım. Bu durum bende ciddi bir güvensizlik oluşturdu. Ayrıca başka bir emeklilik şirketine geçiş işlemi başlatmış olmama rağmen, Anadolu Hayat Emeklilik tarafından ne arayan ne de süreci açıklayan kimse olmadı. Fonlarım şu an Takasbank’ta ve Avivasa’ya geçiş yapıyorum, fakat bu aşamada da tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya ilgi gösterilmedi.

Vergi avantajı ve sözleşmemin tüm detayları konusunda açık, net ve tutarlı bir şekilde bilgilendirilmek, yanlış bilgilendirmenin incelenmesini ve gerekli görülüyorsa telafisinin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca ayrılma ve başka şirkete geçiş sürecimde de tarafıma daha şeffaf ve ilgili bir yaklaşım gösterilmesini istiyorum.