Anadolu Hayat Emeklilik Belgeleri Eksik Diyerek Ödeme Yapmıyor Ve Kredi Notunu Zedeliyor

Türkiye İş Bankası’ndan çekmiş olduğum 618485 numaralı tüketici kredisi kapsamında tarafıma Anadolu Hayat Emeklilik a. Ş. Tarafından 12985937 numaralı kredi işsizlik sigortası poliçesi düzenlenmiştir. 05.01.2026 tarihinde işten çıkarılmam sebebiyle 17909134 hasar numarası ile tazminat dosyam açılmıştır.

Tüm yasal şartları sağlamama ve işsizlik ödeneği almama rağmen sigorta şirketi, net bir gerekçe sunmadan “eksik evrak” bahanesiyle dosyayı sürekli sürüncemede bırakmaktadır. Özellikle SGK işten ayrılış bildirgesindeki çıkış koduna rağmen, e-Devlet üzerinden temin edilemeyen ve kontrolüm dışında kalan belgeler öne sürülerek süreç uzatılmakta, fiilen ödeme yapılmamaktadır.

Bu gecikmeler nedeniyle İş Bankası tarafından tarafıma “yasal takip” ve “ihtarname” uyarıları gelmekte, kredi notum olumsuz etkilenmekte ve haksız faiz yüküyle karşı karşıya bırakılmaktayım. 15 Şubat 2026 tarihinden bu yana herhangi bir somut ilerleme sağlanmaması ve 11 Mart tarihine kadar yalnızca oyalayıcı süreler verilmesi, iyi niyet kurallarıyla bağdaşmamaktadır.

Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, kredi taksitlerimin poliçe teminat ve limitleri dahilinde derhal ödenmesini ve banka nezdindeki yasal takip sürecinin durdurulmasını talep ediyorum. Aksi halde Sigorta Tahkim Komisyonu başta olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı bildiriyorum.