to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu Hayat Emeklilik Otomatik Katılım sisteminden ayrılmak için 1 haftadır cayma talebi oluşturdum. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak ve ahe mobil asistan üzerinden defalarca ulaşmama rağmen, sürekli olarak "Ayrılma talep formunuz gün içerisinde gönderilecek" denilerek oyalanıyorum. Ancak bugüne kadar ne SMS ne de başka bir bilgilendirme tarafıma yapılmadı. Talebimle ilgili CAS-28*3358-Q1Y0W4 numaralı kaydım bulunuyor. İstenildiğinde bu formun dakikalar içinde gönderilebileceğini düşünüyorum fakat 1 haftadır herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
Beklentim, ayrılma talep formumun bir an önce gönderilmesi ve cayma işleminin gecikmeden tamamlanmasıdır. Sürecin daha fazla uzatılmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Şikayetim Ankara’da gerçekleşmiştir.
Anadolu Hayat Emeklilikten cayma hakkımı kullanarak bireysel emeklilik hesabımı iptal etmek istiyorum ancak dünden beri hiçbir sonuç alamadım. Ayrılma talep formu, t. C. Kimlik no IBAN 'ı onlinedan veya mobilden göndermemi söylediler. Online'da hesabım bulunmasına rağmen giriş yapamadım. Müşteri hiz...
Yaklaşık 20 gün önce Anadolu Hayat Emeklilik tarafından hiçbir onayım olmadan otomatik katılım sistemine dahil edildim. Herhangi bir bilgilendirme (SMS veya e-posta) almadım. Otomatik katılımın ardından maaşımdan kesinti yapıldı ve bu tutar hesabımda gözükmüyor. Sistemde ayrılma talebi oluşturmak i...
Anadolu Hayat Emeklilik otomatik katılım sisteminden çıkmak için yaklaşık 4-5 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak mobil uygulama üzerinden iptal talebinde bulundum. Ancak o günden beri "size döneceğiz" denilerek herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve iptal işlemi gerçekleşmedi. Bu süreçte tekrar m...
Anadolu Hayat Emeklilik otomatik katılım hesabımdan ayrılma talebimi Kurumun müşteri hizmetlerine 16 Ocak 2024 tarihinde ilettim. Ayrılma formunun müşterilere Anadolu Hayat Emeklilik tarafından yapılacak aramadan sonra iletildiği söylendi. Ancak aramanın ne zaman yapılacağı konusunda bir bilgi veril...
Yorumlar