to read complaints and reviews, or file yours.BES Ayrılma Talebim 15 Gündür Sonuçlanmadı, Birikimim İade Edilmiyor
30 Ekim 2025 21:44908
Yaklaşık 10 yıldır Anadolu Hayat Emeklilik’te Bireysel Emeklilik Sistemi’ne düzenli olarak ödeme yapıyordum. 19 Ekim 2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden ayrılma talebimi başlattım. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen, 700.000 TL tutarındaki birikimimin iadesi hâlâ yapılmadı. Sürekli “talebiniz işlemde” denilerek bekletiliyorum ve müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Alırken son derece hızlı olan sistem, iş iade etmeye gelince yavaşlıyor ve gereksiz şekilde uzatılıyor. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin yanı sıra, paramın kullanılmaması nedeniyle de kaybım oluştu.
BES sözleşme numaram: 17...
Bir an önce, gecikme faiziyle birlikte tüm birikimimin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
