to read complaints and reviews, or file yours.Oğlumun adına kayıtlı olan engelli aracıma yapılan kaza sonrası işlemler için aracı Bursa Neskâr Skoda Yetkili Servisi’n...e teslim ettim. Araç tamir edilip tarafıma teslim edildi; ancak kazadan kaynaklı arızaların devam ettiğini fark ederek aracı tekrar servise götürdüm. Servis, aracı yeniden kontrol
Ana Sigorta’dan aracım için kasko poliçesi yaptırdım. Poliçe numaram 5803**74’tür. 18 Mayıs gecesi aracım evimin önünde ...park halindeyken binanın çatısından bir cisim düşerek sunroof camını kırdı. Düşen cismin ağırlığı ve kırılan cam parçaları sebebiyle sunroof camının altında bulunan perde de hasar
Ana Sigorta’dan yaptırmış olduğum Tastamam Kasko poliçem kapsamında, 25.11.2025 tarihinde bilinmeyen bir araçtan taş sıç...raması sonucu aracımın ön camı kırıldı. Aracımı Samsun Atakum’da ikamet etmeme rağmen Samsun Kirazlık’ta bulunan yetkili servise götürdüm, eksper inceleme yaptı ve ön cam ile fitil
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Hyundai Ioniq marka aracımın karıştığı maddi hasarlı trafik kazası sonrasın...da 17 Mart 2026 tarihinde onarım için Ankara Çankaya’da bulunan Ata Hyundai
Ana Sigorta’dan yaptırmış olduğum full kasko poliçemde, kaza harici yılda iki kez çekici hizmeti alma hakkım açıkça yazm...asına rağmen bu hakkımdan yararlanamıyorum. 30 Mart 2026 tarihinde yaşadığım arıza sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, aynı lokasyon üzerinden çekici gönderemeyeceklerini söyl
Toyota Corolla aracım için Ana Sigorta üzerinden yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında tanımlı mini onarım hizmetini kul...lanmak üzere 04.02.2026 tarihinde Kahramanmaraş’taki anlaşmalı ALC servisine başvurdum. Ancak ilgili servis, mini onarım hizmetini boyasız olarak yapamayacağını, bu işlem için uygu
07.01.2026 sabah saat 09.00 sularında 2023 model Chery Tiggo 8 Pro aracımla seyir halindeyken araç aniden hararet yaptı ...ve hemen kenara çekip çekiciyle Samsun blf Chery yetkili servisine götürdüm. Servis, arızanın kemirgenden kaynaklandığını ve motora zarar verdiğini belirtti. Aracım garantili olmas
Ana Sigorta Kasko Hasarında İkame Araç Vermeyerek Mağduriyet Yarattı Park halinde bulunan aracım, şiddetli rüzgâr neden...iyle sokak lambasının üzerine düşmesi sonucu hasar aldı. Hasar kapsamında ön sunroff ve kaporta üzerinde göçük oluştu. Araç yetkili servise götürüldü ve onarım için eksper onayı al
Citroen c3 aracımla %100 haklı olduğum maddi hasarlı trafik kazası sonrası aracımı 26.11.2025 tarihinde yetkili servis İ...nallar’a bıraktım. Poliçemde açıkça yer alan 15 günlük ikame araç hakkımı kullanmak üzere ana Sigorta’daki kaskom üzerinden talepte bulundum. Buna rağmen bana ikame araç tahsis etm
"Sorunun hızlı giderilmesi konusundaki destek için teşekkürler"
18.06.2025 tarihinde yetkili serviste aracıma kayıp anahtar için yeni anahtar çıkarttım, anahtarı kaskodan yaptırdım. Şi...rket "Ana Sigorta", 23.06.2025 tarihinde kasko şirketinin yetkili servise ödeme yaptığını söylüyor, fakat yetkili servis ödemeyi almadığını belirtiyor. Ödeme yapıldığına dair üç de
23.06.2025 tarihinde kaza yaptım, 24.06.2025 tarihinde aracımı yetkili serv...ise teslim ettim. 26.06.2025 tarihinden bu yana tarafıma herhangi bir ikame
18.01.2025 tarihinde park halindeki motoruma Ana Sigorta şirketinde sigortası bulunan bir araç çarptı. 05.02.2025 tarihi...nde motorumu yetkili servise teslim ettim. Dosyam açıldı motorum hakkında pert kadarı verildi ancak o günden beridir hiçbir şekilde iletişim haline geçilmedik aranmadık. Konu ve do
Hasarlı aracımı onarım için yetkili servise bıraktım ve kasko yaptırdığım sigorta firması Ana Sigorta ile Renault Mais a...rasında yapılan görüşmeler sonucunda, Renault Mais Ana Sigorta'nın verdiği onarım fiyatını düşük, Ana Sigorta ise Renault Mais'in istediği onarım fiyatını yüksek bulduğundan, 15 gü
Yaklaşık 5 hafta önce tek taraflı maddi hasarlı bir kazaya karıştık, aracımız kasko poliçesi kapsamında yetkili servise ...götürüldü. Geçen sürede müşteri hizmetleri dışında hiçbir muhatap bulamıyoruz ve daha acısı her görevli farklı bir bilgi vererek yanlış yönlendirmeler yapıyor. Biri araç için pert
21 Şubat 2025 tarihinde aracım bir kazaya karıştı ve aracımı Çorum Ford yetkili servisine çektik. 23 Şubat 2025'te tüm e...vraklarımı gönderdim. 7 Mart 2025'te eksper raporunu gönderdi; ağır hasar olarak bildirdi. O günden beri mağdurum, şirketten hiç kimse arayıp aracımın durumu hakkında bilgi vermiyo
26.12.2024 Tarihinde yapmış olduğum, tek taraflı trafik kazasında 44532487 poliçe numaralı kasko poliçesi ile aracımı çe...kici ile Opel yetkili servisine çektirdim. Bundan sonraki süreçte ekspertiz raporu hazırlanıp, aracıma ekspertiz tarafından pert kararı çıkarıldı. Ekspertiz Raporu Ana Sigorta Şirk
2024 yılında ana sigortadan oğlumun adına kayıtlı olan aracımız için kasko yaptırdık. 2024 Eylül ayında park halindeyken... aracıma birisi vurmuş. Kaskonun teminatlarını incelediğimde Ön cam, arka cam, yan camlar, far, stop kırılmalarının hasarsızlık indirimini bozmayacağı yazıyordu. Bunun üzerine sigo
"Het ne kadar Exper kaynaklı olsa da Ana Sigorta ile çalışmayacağım."
Merhabalar aracım için Şubat 2024 tarihinde Ana Sigorta dan kasko sigortası... yaptırmıştım Ekim 2024 tarihinde tek taraflı maddi hasarlı bir kaza başıma
Tam iki haftadır aracımız serviste hazır bir şekilde beklemesine rağmen Ana Sigorta'nın dosya kapanışı tamamlanamadı. 24... gün önce çok ciddi olmayan bir boya, onarım işlemi için yetkili servise teslim ettiğimiz aracımızı 14 gündür geri teslime hazır olmasına rağmen Ana Sigorta tarafındaki sürecin aks
129800 numaralı dosya için eksik ödeme yapıldı. Yetkili servisin kestiği cam faturasının KDV tutarı araç sahibi şirkete ...ödenmedi bunun nedeni öğrenmek için şirkete 2 kez mail attım 3 kez müşteri temsilcisine dosya sorumlusuna iletmesi için talep oluşturdum. Tarafımıza dönüş yapılmadı bugün aradığımd
"Şikayeti Şikayetvar'a ilettikten sonra çözüm hızı çok iyiydi. Keşke buraya yazmadan süreç olması gerektiği gibi kolaylıkla hallolsaydı. Teşekkürler..."
Tatilde seyahat halindeyim. 31 Temmuz 2024 tarihinde arabanın camına taş ge...ldi ve çatlak oluştu. 1 haftadır Manisa'da çatlak cam için onay bekliyorum.
Ana Sigorta'dan 31719***0 numaralı poliçe ile kaskolu aracımla 25.06.2024 tarihinde hafif hasarlı bir kaza geçirdim. İlg...ili servis tarafından 27.06.2023 tarihinde hasar dosyası açıldı. Ana Sigorta çağrı merkezi dosyanın eksperde inceleme sonucu bekleniyor diyor, eksperi arayın deniyor. Eksperi arıyo
Ana sigortadan muafiyetsiz kasko poliçem var. Aracımın camında çatlak meydana geldi. Değiştirmek için gittiğim yetkili s...erviste ana sigortadan işlem yapmadılar. Sebebi, anlaşmaları yokmuş. Fakat benim poliçemde istediğim yerde aracımı yaptırabileceğim yazılı. Çağrı merkezlerinin çözümü, başka bir ye
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
