Ana Sigorta yetkili servis

Hyundai Ioniq marka aracımın karıştığı maddi hasarlı trafik kazası sonrasında 17 Mart 2026 tarihinde onarım için Ankara Çankaya’da bulunan Ata Hyundai yetkili servisine başvurdum. Servis, ana Sigorta ile anlaşmaları olduğunu belirterek kasko kapsamında dosya açtı ve onarım işlemlerine başladı. Onar...

Ana Sigorta’dan yaptırmış olduğum full kasko poliçemde, kaza harici yılda iki kez çekici hizmeti alma hakkım açıkça yazmasına rağmen bu hakkımdan yararlanamıyorum. 30 Mart 2026 tarihinde yaşadığım arıza sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, aynı lokasyon üzerinden çekici gönderemeyeceklerini söyl...

Toyota Corolla aracım için Ana Sigorta üzerinden yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında tanımlı mini onarım hizmetini kullanmak üzere 04.02.2026 tarihinde Kahramanmaraş’taki anlaşmalı ALC servisine başvurdum. Ancak ilgili servis, mini onarım hizmetini boyasız olarak yapamayacağını, bu işlem için uygu...

07.01.2026 sabah saat 09.00 sularında 2023 model Chery Tiggo 8 Pro aracımla seyir halindeyken araç aniden hararet yaptı ve hemen kenara çekip çekiciyle Samsun blf Chery yetkili servisine götürdüm. Servis, arızanın kemirgenden kaynaklandığını ve motora zarar verdiğini belirtti. Aracım garantili olmas...

Ana Sigorta Kasko Hasarında İkame Araç Vermeyerek Mağduriyet Yarattı Park halinde bulunan aracım, şiddetli rüzgâr nedeniyle sokak lambasının üzerine düşmesi sonucu hasar aldı. Hasar kapsamında ön sunroff ve kaporta üzerinde göçük oluştu. Araç yetkili servise götürüldü ve onarım için eksper onayı al...

Citroen c3 aracımla %100 haklı olduğum maddi hasarlı trafik kazası sonrası aracımı 26.11.2025 tarihinde yetkili servis İnallar’a bıraktım. Poliçemde açıkça yer alan 15 günlük ikame araç hakkımı kullanmak üzere ana Sigorta’daki kaskom üzerinden talepte bulundum. Buna rağmen bana ikame araç tahsis etm...

18.06.2025 tarihinde yetkili serviste aracıma kayıp anahtar için yeni anahtar çıkarttım, anahtarı kaskodan yaptırdım. Şirket "Ana Sigorta", 23.06.2025 tarihinde kasko şirketinin yetkili servise ödeme yaptığını söylüyor, fakat yetkili servis ödemeyi almadığını belirtiyor. Ödeme yapıldığına dair üç de...

18.01.2025 tarihinde park halindeki motoruma Ana Sigorta şirketinde sigortası bulunan bir araç çarptı. 05.02.2025 tarihinde motorumu yetkili servise teslim ettim. Dosyam açıldı motorum hakkında pert kadarı verildi ancak o günden beridir hiçbir şekilde iletişim haline geçilmedik aranmadık. Konu ve do...

Hasarlı aracımı onarım için yetkili servise bıraktım ve kasko yaptırdığım sigorta firması Ana Sigorta ile Renault Mais arasında yapılan görüşmeler sonucunda, Renault Mais Ana Sigorta'nın verdiği onarım fiyatını düşük, Ana Sigorta ise Renault Mais'in istediği onarım fiyatını yüksek bulduğundan, 15 gü...

Yaklaşık 5 hafta önce tek taraflı maddi hasarlı bir kazaya karıştık, aracımız kasko poliçesi kapsamında yetkili servise götürüldü. Geçen sürede müşteri hizmetleri dışında hiçbir muhatap bulamıyoruz ve daha acısı her görevli farklı bir bilgi vererek yanlış yönlendirmeler yapıyor. Biri araç için pert ...

21 Şubat 2025 tarihinde aracım bir kazaya karıştı ve aracımı Çorum Ford yetkili servisine çektik. 23 Şubat 2025'te tüm evraklarımı gönderdim. 7 Mart 2025'te eksper raporunu gönderdi; ağır hasar olarak bildirdi. O günden beri mağdurum, şirketten hiç kimse arayıp aracımın durumu hakkında bilgi vermiyo...

26.12.2024 Tarihinde yapmış olduğum, tek taraflı trafik kazasında 44532487 poliçe numaralı kasko poliçesi ile aracımı çekici ile Opel yetkili servisine çektirdim. Bundan sonraki süreçte ekspertiz raporu hazırlanıp, aracıma ekspertiz tarafından pert kararı çıkarıldı. Ekspertiz Raporu Ana Sigorta Şirk...

2024 yılında ana sigortadan oğlumun adına kayıtlı olan aracımız için kasko yaptırdık. 2024 Eylül ayında park halindeyken aracıma birisi vurmuş. Kaskonun teminatlarını incelediğimde Ön cam, arka cam, yan camlar, far, stop kırılmalarının hasarsızlık indirimini bozmayacağı yazıyordu. Bunun üzerine sigo...

Tam iki haftadır aracımız serviste hazır bir şekilde beklemesine rağmen Ana Sigorta'nın dosya kapanışı tamamlanamadı. 24 gün önce çok ciddi olmayan bir boya, onarım işlemi için yetkili servise teslim ettiğimiz aracımızı 14 gündür geri teslime hazır olmasına rağmen Ana Sigorta tarafındaki sürecin aks...

129800 numaralı dosya için eksik ödeme yapıldı. Yetkili servisin kestiği cam faturasının KDV tutarı araç sahibi şirkete ödenmedi bunun nedeni öğrenmek için şirkete 2 kez mail attım 3 kez müşteri temsilcisine dosya sorumlusuna iletmesi için talep oluşturdum. Tarafımıza dönüş yapılmadı bugün aradığımd...

Ana Sigorta'dan 31719***0 numaralı poliçe ile kaskolu aracımla 25.06.2024 tarihinde hafif hasarlı bir kaza geçirdim. İlgili servis tarafından 27.06.2023 tarihinde hasar dosyası açıldı. Ana Sigorta çağrı merkezi dosyanın eksperde inceleme sonucu bekleniyor diyor, eksperi arayın deniyor. Eksperi arıyo...

Ana sigortadan muafiyetsiz kasko poliçem var. Aracımın camında çatlak meydana geldi. Değiştirmek için gittiğim yetkili serviste ana sigortadan işlem yapmadılar. Sebebi, anlaşmaları yokmuş. Fakat benim poliçemde istediğim yerde aracımı yaptırabileceğim yazılı. Çağrı merkezlerinin çözümü, başka bir ye...

11 Nisan 2024 te kaza yaptık. Kaza sonrası aracımızı yetkili servise çektik. 24 Nisan 2024 te ise aracı servise teslim ettim ve imza attım. 13 Mayıs 2024 te aracımı servisten aldım. Servise teslim ederken Ana sigortanın servisle anlaşmasının olmadığını öğrendim. Ancak kasko yaparken anlaşmanın olduğ...

01.04.2024 tarihinde bir trafik kazası geçirdim ve karşı taraf %100 suçlu olmasına rağmen eksperin çıkardığı rayiç değer ve piyasadaki rayiç değerin farklı olmasından kaynaklı olarak ana sigortanın anlaşmalı olduğu yetkili servis benden ücret talep etti. Bu ücretin sebebini sorduğumda, eksper ile gö...

Arabamın kaskosunu 33641593 Poliçe Numarasıyla Ana Sigorta şirketinden yaptırdım. Başıma tahlilsiz bir olay geldi. Ve aracımın ön camı seyir halinde giderken taş gelmesi sonucunda çatladı. Kullanılamaz hale geldi. Aracımın camını yetkili serviste "Orijinal" olarak değiştirmek istedim. Fakat Ana si...