Mini Onarım Hizmetinin Boyasız Şekilde Sunulmaması
Toyota Corolla aracım için Ana Sigorta üzerinden yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında tanımlı mini onarım hizmetini kullanmak üzere 04.02.2026 tarihinde Kahramanmaraş’taki anlaşmalı ALC servisine başvurdum. Ancak ilgili servis, mini onarım hizmetini boyasız olarak yapamayacağını, bu işlem için uygun ustasının olmadığını belirtti.
Kasko poliçemde yer alan mini onarım hizmetinin, özellikle boyasız göçük düzeltme gibi işlemleri kapsadığı bilgisiyle bu hizmetten yararlanmak istiyorum. Anlaşmalı servisin “usta yok” gerekçesiyle boyasız mini onarım yapmaması, poliçede belirtilen hizmetin fiilen sunulmaması anlamına geliyor.
Ana Sigorta’dan, kasko poliçemdeki mini onarım hizmetinin Kahramanmaraş’ta boyasız ve sorunsuz şekilde uygulanabileceği yetkili bir servise yönlendirilmemi veya mevcut anlaşmalı serviste bu hizmetin eksiksiz olarak sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Uğur B. Başvurunuz şirketimize ulaşmış olup, konu ilgili birime iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacağı hususunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla Ana Sigorta Şikâyet Yönetimi
Kaç gün geçti hala arayan soran yok sigorta kasko yenilemesinde tekrar tercih edilmemesi gereken bir firma olduğunuzu garantilediniz









