to read complaints and reviews, or file yours. 
27.05.2025 tarihinde aracımda ufak bir hasar oluştu ve kasko kapsamında onarımını yaptırdım. 20.06.2025 tarihinde tüm onarım işlemleri tamamlandı, dosya kapatıldı ve ödemeyi kendi cebimden yaptım. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen ana sigorta tarafından 20.000 TL tutarındaki hasar ödemesi tarafıma yapılmadı. Dosya halen eksper tarafından kapatılmadığı için ödeme süreci de ilerlemiyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle cep telefonum üzerinden iletişime geçtim ve şikayet kayıtlarım bu şekilde oluşturuldu. Fakat bana bilgi verilmeden şikayet kaydım kapatıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hasar kaydı numaram: 227751, poliçe numaram: 46474283. Onarım işlemini Chery Davutpaşa Mengerler Servisi (Zeytinburnu/İstanbul) üzerinden yaptırdım.
Ana sigorta’nın bu süreci bilerek ve isteyerek uzattığını düşünüyorum. Şimdiye kadar gördüğüm en kötü sigorta şirketiyle karşı karşıyayım. Mağduriyetimin giderilmesini, hasar ödememin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Ana sigortadan kasko yaptırdım. Ufak kaza sonucu aracı 218727 numaralı dosya numarasıyla 28 Nisan 2025 sonunda aracımı servise bıraktım eksper geldi. Parça geldi. Servis onarımı sağladı. Servis onarımı ücreti tarafımıza yatırılmadı. Belki ana sigorta müşteri hizmetleri defalarca aradım görüşme var a...
17.03.2025 tarihinde yaşadığım kaza sonrası 34 dzn03 plakalı aracım için acnturk Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar dosyası açıldı. Aracımın tamiri için özel bir serviste (Zeytinburnu/İstanbul) 57.282 TL masraf çıktı ve bu tutarı kendi cebimden ödedim. Sigorta şirketi 24.06.2025 tarihinde ödemey...
10.06.2025 tarihinde ufak bir kaza geçirdim. Kaza sonrası aracı götürdüğüm Fiat Bayi bayram sonu olması nedeniyle eksperin gelmesinin 10 günü bulabileceğini söylemesi üzerine, aracın da hasarının fazla olmaması nedeniyle kasko dosyamı kapatılması istedim ve araca göçük düzeltme işlemi yaptırdım. Yak...
Yorumlar