to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Onayı Gecikti, Araç Onarımı Ve İkame Araç Sağlanmıyor
Cherry Tiggo 7 marka aracımda oluşan hafif hasar nedeniyle 4 gündür Bursa Gönye Otomotiv’de bekliyorum. 43649079 numaralı kasko poliçem olmasına rağmen, Ana Sigorta onay vermediği için aracımın onarımına başlanamıyor ve ikame araç da sağlanmıyor. Kazada %100 karşı taraf kusurlu olmasına rağmen, mağduriyetim giderilmiyor.
Her gün telefonla müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sadece “talebinizi ilettik” şeklinde yanıt alıyorum ve başka hiçbir çözüm sunulmuyor. Şu ana kadar benden herhangi bir ücret de talep edilmedi, çünkü dosyamda hiçbir işlem yapılmadı. İşe gitmekte ve günlük hayatımı sürdürmekte ciddi sıkıntı yaşıyorum. Okullar açılıyor ve aracım hala serviste bekliyor.
Onarımın hızla tamamlanmasını ve ivedilikle ikame araç sağlanmasını talep ediyorum. Ana Sigorta ile yaşadığım bu süreçten son derece memnuniyetsizim ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum. Bir daha bu şirketle çalışmayı kesinlikle düşünmüyorum.
Sayın Belçim H. Başvurunuz şirketimize ulaşmış olup, konu ilgili birime iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacağı hususunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla Ana Sigorta Şikâyet Yönetimi
Bugün altı gün oldu dönüş yaptığınız yok. Günlerdir arıyorum. Yine aynı cevabı vermişsiniz. Yazıklar olsun
Sayın Belçim H. Konu hakkında tarafınızla iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla Ana Sigorta Şikayet Yönetimi
