Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kasko Onayı Gecikti, Araç Onarımı Ve İkame Araç Sağlanmıyor

Kasko Onayı Gecikti, Araç Onarımı Ve İkame Araç Sağlanmıyor
profile
06 Eylül 2025 13:48
1.800

Cherry Tiggo 7 marka aracımda oluşan hafif hasar nedeniyle 4 gündür Bursa Gönye Otomotiv’de bekliyorum. 43649079 numaralı kasko poliçem olmasına rağmen, Ana Sigorta onay vermediği için aracımın onarımına başlanamıyor ve ikame araç da sağlanmıyor. Kazada %100 karşı taraf kusurlu olmasına rağmen, mağduriyetim giderilmiyor.

Her gün telefonla müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sadece “talebinizi ilettik” şeklinde yanıt alıyorum ve başka hiçbir çözüm sunulmuyor. Şu ana kadar benden herhangi bir ücret de talep edilmedi, çünkü dosyamda hiçbir işlem yapılmadı. İşe gitmekte ve günlük hayatımı sürdürmekte ciddi sıkıntı yaşıyorum. Okullar açılıyor ve aracım hala serviste bekliyor.

Onarımın hızla tamamlanmasını ve ivedilikle ikame araç sağlanmasını talep ediyorum. Ana Sigorta ile yaşadığım bu süreçten son derece memnuniyetsizim ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum. Bir daha bu şirketle çalışmayı kesinlikle düşünmüyorum.

08 Eylül 2025 09:19 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Belçim H. Başvurunuz şirketimize ulaşmış olup, konu ilgili birime iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacağı hususunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla Ana Sigorta Şikâyet Yönetimi

Belçim
Belçim
08 Eylül 2025 11:50

Bugün altı gün oldu dönüş yaptığınız yok. Günlerdir arıyorum. Yine aynı cevabı vermişsiniz. Yazıklar olsun

09 Eylül 2025 11:29

Sayın Belçim H. Konu hakkında tarafınızla iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla Ana Sigorta Şikayet Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Eksper Gecikmesi Nedeniyle Onarım Ve İkame Araç Hakkımın Kullanılamaması

profile
18 Ağustos 2025 16:56
3.142
Eksper Gecikmesi Nedeniyle Onarım Ve İkame Araç Hakkımın Kullanılamaması

Değer Kaybı Hesaplamasında Mağduriyet Ve Eksik Ödeme Sorunu

profile
24 Ekim 2025 10:23
2.199
1
Tülay sonuçtan hiç memnun değil

Ankara Sigorta'dan İkame Araç Sağlanmaması Nedeniyle Mağduriyet

profile
07 Ekim 2025 15:23
1.801
ankara-sigortadan-ikame-arac-saglanmamasi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Veysel sonuçtan hiç memnun değil

İkame Araç Hakkım Eksik Kullandırıldı, Mağdur Edildim Ve Taleplerim Karşılanmadı

profile
26 Temmuz 2025 02:17
1.631
ikame-arac-hakkim-eksik-kullandirildi-magdur-edildim-ve-taleplerim-karsilanmadi-2.jpg
ikame-arac-hakkim-eksik-kullandirildi-magdur-edildim-ve-taleplerim-karsilanmadi-1.jpg
1
Funda sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Eylül 2024 17:40
2.491
Benzer Şikayet Yaz