to read complaints and reviews, or file yours.Ana Sigorta’da Eksper Dosyam Görünmüyor Ve Hasar Süreci Duruyor
Ana Sigorta trafik sigortamız kapsamında 20 gün önce park halindeki aracımıza çarpılması sonucu oluşan hasarla ilgili dosyamız bir türlü ilerlemiyor. Hasar dosyası için eksper ataması yapılmış olmasına rağmen, eksper dosyayı sistemde göremediğini söylüyor ve bu nedenle herhangi bir işlem yapamıyor.
Eksper ofisinden, dosyanın eksper ekranlarında görünmediğini öğrendik. Bunun üzerine Ana Sigorta’yı defalarca aradık ve dosyanın görünmesi için 3 kez talep oluşturuldu, ancak aradan günler geçmesine rağmen eksper tarafında hâlâ dosya görünmüyor ve süreç hiçbir şekilde ilerlemiyor.
Hasar dosya numaram 3473660001’dir. Hasar dosyamın acilen sistemde eksper tarafından görülebilir hale getirilmesini, sürecin hızla işleme alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Kani İrem S. Başvurunuz şirketimize ulaşmış olup, konu ilgili birime iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacağı hususunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla Ana Sigorta Şikâyet Yönetimi
