Ana Sigorta Onarım Onayını Geciktiriyor, Hastane Yolculukları Zorlaşıyor

02.10.2026 tarihinde 42 AKN 956 plakalı, adıma kayıtlı aracım park halindeyken 42…231 plakalı araç tarafından vuruldu. 170926586569150380 numaralı kaza dosyası üzerinden 26.10.2026 tarihinde kusur dağılımı sonuçlanarak %100 haklı taraf olduğum tespit edildi. Buna rağmen aracım Sedat Oto isimli serviste beklemesine ve servisin eksper üzerinden Ana Sigorta’ya onarım için mail ile talep göndermesine rağmen, karşı tarafın sigortası Ana Sigorta eksper onayını bir türlü vermemektedir.

Yaklaşık 10 gündür araç serviste bekliyor, Ana Sigorta’yı aradığımda ise tarafıma sadece “talep oluşturuyoruz” deniliyor ve hiçbir somut bilgi paylaşılmıyor. Ne için beklediğimi, dosyamda nasıl bir işlem yapıldığını ve onarım onayımın neden hâlâ verilmediğini bilmek istiyorum. Bilgi alma hakkım olmasına rağmen bu bilgiler tarafıma iletilmediği için mağduriyet yaşıyorum.

Eşim 4. Evre kanser hastası ve hastane süreçlerinde araca çok fazla ihtiyaç duyuyoruz. Onarım onayının verilmemesi nedeniyle tedavi ve kontroller için yağmurda çamurda büyük zorluk çekiyoruz, ulaşımda ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Hem sağlık hem de günlük hayat açısından bu gecikme bizi çok yıprattı.

Ana Sigorta’nın, 170926586569150380 numaralı kaza dosyam için onarım onayını ivedilikle vererek aracımın tamir sürecinin başlatılmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.