Amore Saat Sorun Yaşama

Eskişehir’deki Amore Saat mağazasından yaklaşık bir hafta önce 650 TL ödeyerek bir kol saati satın aldım. Saatin camının içinde kısa süre sonra buhar oluşmaya başladı, daha sonra buhar suya dönüşüyor ve ekran tamamen görünmez hale geliyor. Günlük kullanımda saatin kadranını neredeyse hiç göremiyorum.

Sorunu fark ettiğimde aldığım mağazaya ve Amore Saat’e yazdım. Bana bunun benim hatam olduğu söylendi. Saatin içindeki buharı kullanıcı olarak benim oluşturmamın mümkün olmadığını, bunun üretimden ya da montajdan kaynaklanan bir problem olduğunu belirttim. Buna rağmen sorumluluk kabul edilmedi, ayrıca bana bir saatçi numarası verip sorunun ücretli olarak giderilebileceği söylendi. Ücretli işlem sonrasında aynı sorunun tekrar yaşanabileceğini sorduğumda ise net bir cevap da alamadım ve şu anda mesajlarıma dahi dönüş yapılmıyor.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve saatin ücretsiz olarak tamir edilmesini, mümkün değilse yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum.