Pil Değişimi Sonrası Saat Kadranındaki Metal Parçanın Kopması Ve Ücretsiz Onarım Talebi

11.07.2026 tarihinde Welder marka saatimin pilini değiştirtmek için Eskişehir Espark’ta bulunan her yer Saat şubesine bıraktım. Yakasında mağaza müdürü yazan kişi işlemi yaptı ve yaklaşık yarım saat sonra saatimi teslim aldım.

Eve geldiğimde saatimin kadranındaki saat dilimlerinden 2’yi denkleyen kısmın içindeki çizgi şeklindeki metal parçanın yerinden kopmuş olduğunu ve saatin içinde oradan oraya hareket ettiğini fark ettim. Saatimi sağlam şekilde sadece pil takılması için teslim etmişken, mekanizmasında bu şekilde bir hasarla geri almam beni hem üzdü hem de mağdur etti.

Pil değişimi için kredi kartımla 500 TL ödeme yaptım. Saatimde meydana gelen bu zararın pil takma işlemi sırasında oluştuğunu düşünüyorum. Saatimin eski sağlam haline getirilmesini, gerekli onarımın ücretsiz olarak yapılmasını veya gerekirse saatimin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.