Ambar Tekstil müşteri hizmetleri

Bugün Şirinyer Buca Ambar Giyim mağazasında yaşadığım durum tam anlamıyla kabul edilemez bir seviyededir. Kasada duran, kısa boylu, beyaz saçlı ve orta yaşlı bir kişinin – büyük ihtimalle müdür ya da mağaza sahibi – müşteriye karşı sergilediği ters, saygısız ve tamamen uygunsuz tavırlar işletmenin c...

Ambar Giyim internet sitesinde bugün hesap açtım. Hesap oluştururken kendi telefon numaramı doğru şekilde girdim, ancak hesap bilgilerimde farklı bir numara (536********34) kayıtlı olarak görünüyor. Ayrıca, numarama herhangi bir SMS gelmedi ve hesabımda kendi numaramı göremiyorum. Bu durumu duyuru t...

03.10.2025 tarihinde Ambar Bostanlı mağazasından kart ile bir şort satın aldım. Ürünün değişim süresinin 1 ay olduğu belirtilmişti. Bugün ürünü değiştirmek için mağazaya gittiğimde, mağazada görevli erkek personel, “Bu ürün indirimli, bunun değişimi yok” diyerek değişim talebimi kabul etmedi. Oysa a...

Ambar Tekstil’in internet sitesinden aldığım bir kıyafet siparişini 5 gün önce iptal ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen 400 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iadesi yapılmadı. Sipariş numaram: 267AD7665J. İptal işlemi sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise ilgisiz bir tavır...

2 Ekim 2025 tarihinde Ambar Giyim’in kendi internet sitesinden “ön bağlama detaylı triko antrasit üst” ve “bol paça triko pantolon antrasit” siparişi verdim. Sipariş tutarı 800 TL’ydi ve sipariş özetinde de bu ürünler açıkça antrasit renk olarak görünüyordu. Ancak bugün elime ulaşan pakette gri alt ...

12 Ağustos’ta Ambar mobil uygulamasından 632NF7829O numaralı kadın t-shirt siparişi verdim. Siparişimde teslimat adresi olarak Denizli’yi, fatura adresi olarak ise Alanya’yı seçtim. Ancak ürün, teslimat adresim yerine fatura adresime gönderildi. Ürün hediye olacağı için özellikle teslimat adresini f...

6 Temmuz Pazar günü online uygulama üzerinden alışveriş yaptım. Kartımdan tam para çekildi ancak sipariş durumunda ödemesiz sipariş olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, müzik dinletip telefonu yüzüme kapatıyorlar. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Ankara'da Ambar Giyim'in Meşrutiyet'teki mağazasından aldığım eteği iade için götürdüğümde, kasadaki beyefendi ürünün ütüsüz olduğunu, yeni yasaya göre iade almama haklarının olduğunu ama bu sefer alacaklarını söyledi. Kendimi açıklamak için konuşmaya başlayıp ürünün giyilmediğini, poşette kaldığı i...

31.03.2025 tarihinde Ambar Çankaya şubesine gittim. Almak istediğim eşofman altı için stok olmadığını, sadece Gaziemir şubesinde olduğunu söylediler. Çankaya'dan Gaziemir'e geçtim. İstediğim eşofmanın bedeni 1 tane var ve mankende olduğu için çıkartılıp verilmedi. Rica ettim, verilmeyeceği söylendi....

Ambar Giyim internet sitesinden eşime hediye sweatshirt aldım. Almaz olaydım. Bu kadar kalitesiz bir kumaş olamaz. Kumaş daha giymeden dökülmeye başladı. Fiyatı uygun gösteriyorlar fakat inanın pazardaki ürünlerden bile daha kötü. Müşteri hizmetleri zaten yok. Saçmalık.

04.01.2025 tarihinde Aydın Nazilli Uzun Çarşısı'nda bulunan Ambar adlı AVM'den saat 11 civarında mağazada alışveriş yapmak durumunda kaldım. Mağazada bulunan ve kendisini oranın müdürü olarak tanıtan kişinin yersiz tavırları ve müşterilere olan hakaretlerine bizzat tanık oldum. Sadece 'Poşetleriniz ...

Ambar internet sitesinden sipariş verdim ve 8 gündür elime ulaşmadı, kargo şirketini arıyorum ulaşamıyorum. Ambar müşteri hizmetlerini arıyorum ulaşamıyorum. Genel Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda iadeye düştüğünü öğrendim ve bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, siteden siparişimi iade et...

22 ekimde ambar giyimden pantolon aldım ürün kargoda hasar görmüş bir anlık dalgınlıkla kargodan ürünü tutanak tutturmadan geri iade ettim. Müşteri temsilcisini her aradığımda bana kargo şirketine ulaşamıyoruz o yüzden bekletiyoruz deyip kapatıyorlar. Yollayacakları 400 lira için bu kadar beklemek z...

Dün akşam aldığım bluzu tam giyerken, iki yanından 3 cm'lik yırtıkları olduğunu fark ettim. Fişi ile değişim yapmaya gittiğimde, değişim yapamayacaklarını söyleyip üslupsuz bir konuşma yapıldı. Hem defolu ürün satıp hem de müşteri azarlıyorlar.

Siparişim 12 Ekim'de teslim edildi. İki pantolon beden dolayısıyla olmadı, aldığım sweatshirtlerden birinin kolu lekeliydi. Üçünü aynı gün iade talebi oluşturup 16'sında kargoladım. Ayın 26'sı oldu, hâlâ ürünler beklemede görünüyor. Müşteri hizmetleri numarasını arıyorum, telefon yüzüme kapanıyor. S...

Ambar giyim mağazası online sitesinden alışveriş yaptım. Sepetimi onaylamak istediğimde iki defa hata verdi. Üçüncüsünü denediğimde ödeme alındı, kredi kartından geçmiştim. Bugün kredi kartı ekstrem geldi. İki defa hata veren işlemi de çekmişler. Kimse parayı sokaktan bulmuyor, aradığımda ise geçişt...

Sizden ürün alarak hata yapmışım demek ki, teşekkür ederim. Bana deneyim kattığınız için. Sizden ürün aldım 16 Temmuz'da, aynı gün deneme fırsatım olmadı. Ürünü birkaç gün sonra denedim, bedeni gelmedi. 22 Temmuz'da iade talebi oluşturdum. Merkezde oturmadığım için kargoya 2 Ağustos'ta verebildim. İ...

Sipariş oluşturdum, ambar mağazası üzerinden hesabımdan para çekildi ve sepetim de ürün kaldı sipariş oluşmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Lütfen ya siparişimi ulaştırın ya da paramı iade edin. Hesap hareketlerim mevcut. Yardımlarınızı bekliyorum.

Merhaba, Balıkesir Burhaniye'deki ambar mağazasından üç adet ürün satın aldım. Giydiğimde simsiyah boya ve tüy bıraktı. Vücudum siyah boya ve tüylerle kaplandı. Kullanmadığım iki ürünü iade etmek istedim. Mağaza sorumlusu, yıkandığında sorunun çözüleceğini belirterek ürünleri geri almadı. Üç defa yı...

Ben anlamıyorum. Bu kadar şubesi olan bir firma nasıl oluyor da saygısız amiyane personel ile çalışıyor. İzmir Tire şubesi nde devamlı olarak ağır küfürlü rap şarkılar dinletiliyor r müşteri hizmetleri ile görüştüm ama hiçbir şey değişmedi. Üstüne bugün mağazada bir genç kız müşteri kabinde büstiyer...

Ambar üzerinden Ziraat Bankası kartıyla alışveriş yaptım, para kesilmesine (taksitliydi) ve ürün sipariş kodu da olmasına rağmen siparişim gözükmüyor. Sipariş oluşmadan para kesilmiş. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Umarım en kısa sürede bu problem çözülür.

İzmir Gaziemir şubesinden yapmış olduğum alışveriş ile ilgili yazmaktayım. İzmir'e tatil amaçlı gelip ambar mağazasından alışveriş yaptım ürünlerin hepsini denedim fakat iki ürünümde defo olduğumu kendi evime geldiğimde fark ettim etiketleri üzerinde mevcut. Müşteri hizmetleri arayıp durumu anlattım...