to read complaints and reviews, or file yours. 
Ambar internet sitesi üzerinden 26 Mart tarihinde iki adet çanta siparişi verdim. Bu siparişe ait referans numaram 749PE3882I’dir. Siparişimden sadece bir çanta teslim edildi, diğer çanta hiç gönderilmedi.
Eksik gelen ürünün ücret iadesi bugüne kadar hesabıma yansımadı ve bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleri veya destek birimiyle ayrıca iletişime geçmedim çünkü öncelikle buradan sesimi duyurmak istedim.
Eksik gönderilen çantaya ait tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin nasıl ilerlediğiyle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
3 Nisan tarihinde sipariş verdiğim dört adet çantanın iki tanesi gönderildi. Diğer ikisi hala kargolanmadı. Para iadesi de yapılmadı. Müşteri hizmetleri geri dönüş yapmıyor. Daha önce hiçbir marka ile böyle sorun yaşamadım. Stokta olmasa bile hemen arayıp para iademi yapıyorlardı. Bir an önce ürünle...
16 Şubat tarihinde Elle Shoes internet sitesinden kredi kartımla yaklaşık 2.700 TL tutarında kadın çantası satın aldım. Ürün bana ulaşmadan, ayıplı olduğu gerekçesiyle aynı gün iade edildi ve tarafıma “Sayın Raşit E****, 754QK4933S numaralı siparişinize ait iade talebiniz onaylandı. Talebiniz bankay...
17 Şubat tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden iki adet çanta siparişi verdim. Siparişleri farklı adreslere gönderilmek üzere oluşturdum ve her bir sipariş için kargo dahil yaklaşık 930 TL ödeme yaptım. Uygulamada sadece “gönderi depodan çıktı” şeklinde bir bilgi görünüyor, bunun dışında ne kar...
7 Şubat’ta Guess’in resmi internet sitesi üzerinden ge09137933 kodlu Amorette omuz çantasını sipariş ettim ve ödemenin tamamı kartımdan çekildi. Ancak bugün 2 Mart olmasına rağmen siparişim halen “beklemede” olarak görünüyor, herhangi bir kargo veya işlem güncellemesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri ...
Adidas.com üzerinden 1.899 TL bedelle bir çanta satın aldım. Ürünü daha teslim almadan iade ettim ve iadem 25 Mart tarihinde Adidas’a ulaştı. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen ücret iadesi hala banka kartıma yatırılmadı. İlgili sipariş numaram ATR91089526’dır. Bu süreçte Adidas müşteri hizmetler...
Yorumlar