Yırtık Kutularda Ambalajsız Gelen Tükenmez Kalem Ve Takım Çantası Şikayeti

Amazon Türkiye üzerinden yaklaşık 10 gün önce tükenmez kalem ve takım çantası siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında her ikisinin de yırtık bir mukavva kutuya konulduğunu, bunun dışında hiçbir ilave ambalajlama yapılmadığını gördüm. Tükenmez kalemler de herhangi bir ambalaj olmadan doğrudan kutunun içine atılmıştı, büyük bir şans eseri olarak kalemler yırtık kutudan düşmemiş. Ürünler bana herhangi bir kargo şirketiyle değil, yöresel bir su dağıtıcısı tarafından getirildi.

Bu tür sorunlarla uğraşmaktan bıktığım için Amazon Türkiye müşteri hizmetleriyle ayrıca görüşme yapmadım. Sipariş için yaklaşık 450 TL ödeme yaptım ve bu tutara rağmen ürünlerin bu kadar özensiz bir şekilde paketlenmiş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Amazon’dan yaptığım alışverişlerin genelinden ve ürün kalitesinden memnunum, ancak yaşadığım bu ambalajlama sorununun hem benim hem de diğer müşterilerin güvenini zedelediğini düşünüyorum. Bu yaşanan mağduriyetin bütün Amazon müşterileri tarafından bilinmesini ve Amazon’un paketleme ve teslimat süreçleriyle ilgili gerekli önlemleri alarak bu tarz sorunların tekrar yaşanmaması için iyileştirme yapmasını istiyorum.