to read complaints and reviews, or file yours.Yazıcı Toner Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Amazon sitesinden aldığım yazıcıyı 10 gün kullanmama rağmen toplam 370 sayfa çıktı aldım ve toner bitti. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, iade edin diyor; kestirip atıyor. Ürünün ortalama çıkaracağı sayfa sayısının 1300 olması lazım. Ben 1000 sayfaya bile razıyım. Bunu işletme için aldım. Almadan önce dolu tonerler var içinde diyorlar, şimdi de iade edin diyorlar. Kardeşim, burası iş yeri, sizin istediğiniz gibi iade olmuyor. Ürün stokta yok, değişim olmuyor. İade edeceğim, fiyatı zamlanmış; tekrar fazla ücret ödeyeceğim. Bu sorunu çözsün Amazon. Ayrı müşteri hizmetleri, T**** isminde biri, ilgilenmeden 'iade edin o zaman' diyor. İşten anlamaz birisi, başka bir şey değil. Garantisi var, servise gönderin diyor, 10 günlük yazıcıyı.
Yazıcıların yanında verilen tonerler ayrı satılanlar kadar dolu değil diye biliyorum. Bir de ilk kullanımda mürekkeplerin bir kısmı boşa gidiyor. HP ve Epson'da böyle şeyler vardı. Diğer markaları bilmiyorum.