Merhaba
Vodafone tarife değişikliği yaptığımda bana içerisinde 3 aylık ücretsiz Amazon Prime üyeliği olduğunu, istediğim zaman iptal edebileceğim söylendi. Defalarca uğraşmama rağmen üyelik iptali yapamıyorum. Vodafone'u arıyorum, iptal için Amazon'dan yapmanız gerekiyor, bizlik bir durum değil diyor. Amazon uygulamasından iptal etmek mümkün değil, müşteri hizmetleriyle konuşmak, yazışmak zaten imkansız. Ama kullanmadığım, istemediğim üyeliğin parasını almaya gelince hiç sormadan ücret kesiyorlar. Para konusu olunca hemen ulaşıp paralarını istemeyi biliyorlar. Kullanmadığım ve kullanmayacağım aboneliğimin iptalini istiyorum. Uygulamadaki iptal butonlarının hiçbiri aktif değil. Amazon sadece para almasını biliyor, muhatap olabileceğim hiç kimse yok.
Yorumlar