Ücretini Ödedim Ama Prime Ayrıcalıkları Çalışmıyor Ve Ek Kargo Ücretleri Alındı

Amazon Prime üyeliğimin ücretini ödemiş olmama rağmen, Prime üyeliğin sağlaması gereken kampanya ve ayrıcalıklardan faydalanamamaktayım. Prime üyelere özel indirimli fiyatlar ve erken/ücretsiz teslimat hakkım bulunmasına rağmen, verdiğim siparişlerde ek kargo ve hizmet ücretleri ödemek zorunda kaldım.

Sistem tarafında “Geçerli bir ödeme yöntemi ekleyin” uyarısı almaktayım. Ancak belirtmek isterim ki aynı kart bilgileri ile Amazon üzerinden alışveriş yaptım. Sistem bu bilgileri kaydetmemekte ve ödeme yöntemi ekleme işlemi tamamlanmamaktadır.

Prime üyeliğimin bağlı olduğu hesabımın e-posta adresi m**************@gmail.com ’dur.

Ücretini ödediğim bir hizmetten faydalanamıyor olmam kabul edilebilir bir durum değildir. Sorunun acilen incelenmesini, Prime üyeliğimin aktif şekilde tanımlanmasını ve haksız yere ödediğim ek ücretler hakkında iade ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.