to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden Prime üyeliğiyle satın aldığım 140651449 takip ve za5837544 sipariş numaralı kargomun 11 Ekim Cumartesi günü teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargo o gün gelmedi, ertesi gün ise dağıtıma çıkmasına rağmen teslim edilmedi. Kurye mahallemde dolaştı, tüm gün evde beklememe rağmen gelmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu durumun ikinci kez başıma gelmesi beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti; işten izin almak zorunda kaldım ve ciddi zaman kaybı yaşadım.
Sorunun çözümü için kolay gelsin ve Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak “yapacak bir şey yok” şeklinde ilgisiz bir yanıt aldım. İzmir Konak adresime teslim edilmesi gereken kargonun bilerek geciktirildiğini düşünüyorum. Bir daha asla Amazon’dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Hem Amazon’un hem de kolay gelsin’in bu mağduriyeti görmesini ve gerekli adımları atmasını talep ediyorum.
Amazon.com.tr üzerinden Prime üyesi olarak 405-5081873-3561130 numaralı siparişimi İstanbul adresime Cuma günü verdim. Aynı ürünü başka bir satıcı 1800 TL daha uygun fiyata satmasına rağmen, “Pazar günü teslim” garantisine güvenerek Amazon’u tercih ettim ve ayrıca Prime üyeliği için yaklaşık 60 TL e...
Amazon Prime üyesiyim ve üyeliğimi özellikle kargoların hızlı teslim edilmesi avantajı nedeniyle tercih etmiştim. Ancak 1 Temmuz tarihinde “ertesi gün kapında” ibaresiyle sipariş verdiğim ürün, bugün 5 Temmuz olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Bu dört gün boyunca her gün müşteri temsilcilerini...
Amazon Prime’ın ücretsiz kargo hizmetinden yararlanarak 1 Ekim’de 405-8162966-9981141 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin 2 Ekim’de teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslimatta sorun olduğu sisteme girildi. Müşteri temsilcisi ile iletişime geçtiğimde adreste bir yanlışlık olabileceği ve adresi g...
2 Eylül’de Amazon.com.tr üzerinden Prime üyeliğimle verdiğim 404-1053580-2772310 numaralı siparişimle ilgili yaşadıklarım tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Siparişimde birden fazla ürün vardı ve ilk gönderimde koli patlamış, yırtılmış şekilde teslimata geldi. Deliklerden ürünlerin düştüğü ve kaybo...
Yorumlar