Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmemiş Sipariş Teslim Edilmiş Gibi Gösterildi Ve Haksızca İptal Edildi

profile
Abdurrahman
20 Şubat 12:14
296

Amazon Türkiye üzerinden Purina marka kedi maması siparişi verdim; ürün hiç teslim edilmediği halde sistemde önce teslim edilmiş olarak göründü. Bunun üzerine iki kez canlı destek üzerinden müşteri temsilcileriyle görüştüm ve yeniden sipariş oluşturuldu, ertesi gün teslim edileceği söylendi.

Ancak ertesi gün bu kez de adres bilgilerimde hiçbir eksiklik olmamasına rağmen “adres eksikliği” gerekçesiyle sipariş iptal edildi. Teslimat Karabük adresime yapılacaktı ve sipariş numaram 402-8102880-6538731'dir.

Teslim edilmemiş ürünü teslim edilmiş gibi gösteren ve sonrasında da geçerli bir sebep olmadan adres eksikliği bahanesiyle iptal eden bir sistem hatası olduğunu düşünüyorum. Amazon Türkiye’den bu sipariş sürecinin ve sistemlerindeki olası hatanın detaylı şekilde incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesi için gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Sinan
18 Eylül 2025 16:37
474

Kargo Hasarı Nedeniyle Geciken İade Ve Türkçe Yardım Eksikliği

profile
Cennet
08 Şubat 01:04
678
kargo-hasari-nedeniyle-geciken-iade-ve-turkce-yardim-eksikligi-2.jpg
kargo-hasari-nedeniyle-geciken-iade-ve-turkce-yardim-eksikligi-1.jpg

Amazon Türkiye Siparişlerim Gerekçesiz İptal Edildi Mağdur Oldum

profile
Serhat
21 Kasım 2025 10:48
589

profile
10 Ekim 2025 17:14
646
amazon-siparisim-surekli-ertelendi-hala-teslim-edilmedi-1.jpg
1
Erdinc sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalma

profile
Erdinc
23 Kasım 2025 13:47
259
yanlis-urun-gonderimi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanitsiz-kalma-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Amazon Kategorileri