Siparişim 10 Gün Gecikti Ve Bilgi Alınamıyor
Amazon üzerinden 18 Mart tarihinde usr sr14 ürünü için be0277978 numaralı siparişi verdim. Sipariş oluşturulduğundan bu yana tahmini teslim tarihi sürekli ertelendi ve son olarak 28 Mart teslim tarihi bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ gönderim aşamasında görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi.
10 gün de ürün teslim etmek günümüzde çok uzun bir süre ve kabul edilemez.
Normalde Amazon ile hiç sorun yaşamadım ama ilk sorunun bu şekilde olması üzücü.
Teslimat tarihinin defalarca ileri atılmasına rağmen bir sonuca ulaşamamam ve halen net bir bilgi alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da oldukça zor olduğu için süreci sağlıklı yönetemiyorum.
Siparişimde ciddi gecikme yaşandığından, usr sr14 ürününün en kısa sürede, acil olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Bugün 28 Mart ve hala sipariş gelmedi. 10. Gün. Çin'den gelmiyor bu kargo. Dünyanın hiçbir yerinde yoğunluk, kampanya dönemi vs. Bahane ile açıklanamaz bu durum. Hiçbir marka prosedürünüz yok mu bununla alakalı? Özür dilemek çözüm olmuyor. Böyle riskleri göze alsaydık adı bilinmeyen web satıcılarından da alabilirdik bu ürünü.












