to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon Türkiye üzerinden 408-8536456-9392318 numaralı siparişi 23 Aralık’ta verdim. Sipariş aşamasında Prime üyesi olmam durumunda ürünün bugün teslim edileceği taahhüt edildiği için özellikle Prime üyeliği satın alarak siparişimi tamamladım. Bugün ise birkaç saat öncesine kadar sistemde ürünün bugün teslim edileceği, hatta “teslimatta” olduğu bilgisi yer aldığı için tüm gün evde bekledik. Buna rağmen şimdi teslimat tarihi bir anda 29 Aralık olarak görünmeye başladı ve Prime üyesi olmama rağmen bu belirsizlik ve gecikme beni ciddi anlamda mağdur etti.
Yaşadığım sorunu müşteri hizmetleri üzerinden çözmek istedim ancak herhangi bir telefon numarası ya da e‑posta adresine ulaşamadım. Sitedeki müşteri hizmetleri kısmı sadece önceden yazılmış otomatik metinlerden oluşuyor, gerçek bir temsilciyle canlı destek üzerinden yazışmak veya durumu detaylıca anlatmak mümkün olmuyor.
Prime üyeliği ile vaat edilen hızlı teslimat hizmetinin sağlanmamasından dolayı, siparişimin mümkün olan en kısa sürede teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile mağduriyetimin açık bir şekilde açıklanarak özür dilenmesini talep ediyorum.
Amazon Prime üzerinden 8 Aralık 2025 tarihinde birden fazla ürün siparişi verdim ve tüm ürünlerin teslimat tarihi aynı gün, yani o gün içinde teslim edilecek şekilde görünüyordu. Prime hizmetinin en önemli ayrıcalığı olarak sunulan hızlı teslimat vaadine güvenerek bu siparişleri oluşturdum. Ancak te...
Amazon Türkiye’den son dönemde yaşadığım teslimat sorunları nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. (Sipariş No: 402-5460284-5601167) 13 Kasım tarihinde verdiğim sipariş, mobil uygulamada 15 Kasım tarihinde teslim edileceği şekilde görünüyordu. Ancak ürün teslim edilmediği gibi, gecikme ile ilgi...
15 Eylül tarihinde Amazon üzerinden Prime üyelik satın alarak bir sipariş verdim. Sipariş numaram: 407-9307748-6071513. Prime üyelik avantajıyla ürünümün 18 Eylül’de hızlı teslim edileceği belirtilmişti. Ancak teslim tarihi haftaya olarak güncellendi ve ürünüm halen elime ulaşmadı. Prime üyelik ücr...
6 Haziran 2025 tarihinde Amazon üzerinden Prime üyesi olarak bir sipariş verdim (Sipariş No: 408-2631916-7198708). Sipariş ekranında teslimat tarihi Cuma günü "13 Haziran" olarak belirtilmişti. Ancak kısa bir süre sonra aynı ürünlerin sayfasına tekrar baktığımda, teslimat tarihi Salı günü "11 Hazira...
Amazon üzerinden aynı gün teslimat seçeneği ile verdiğim, ****** takip ve ****** sipariş numaralı kargom bugün teslim edilmesi gerekirken tarafıma ulaşmadı. Sistemde “****** takip, ****** sipariş numaralı Amazon gönderiniz 08.12.2025 tarihinde teslim edilecektir.” şeklinde bilgi verildi ancak aynı g...
Yorumlar