to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alınan Ayakkabı Gönderilmedi, Amazon Sadece İade Teklifi Sunuyor
09.07.2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden adidas satıcısından 405-3433810-0585101 numaralı siparişle 2.999,00 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ücret kartımdan çekilmesine rağmen ürünüm tarafıma hiç gönderilmedi.
Amazon müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, satıcının ödeme aksaklıkları nedeniyle bazı ürünleri göndermediği ve benim siparişim için de sadece iade yapabilecekleri söylendi. Ben ise bu ürünü indirim döneminde, avantajlı bir fiyattan aldım ve Amazon üzerindeki başka bir satıcıda aynı ürünün hâlâ satışta olduğunu görüyorum. Buna rağmen ürünü bana aynı fiyattan temin etmek yerine yalnızca iade seçeneği sunulması mağduriyet yaratmaktadır.
Ürünü sipariş verdiğim andaki fiyat olan 2.999,00 TL üzerinden, aynı veya muadili ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, indirimli dönemden yararlanma hakkımın engellendiğini ve haksız bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Sorunumun hızlı bir şekilde çözülmesini rica ederim.
