Kuryenin Paketi Apartman Girişine Bırakması Ve Yanıltıcı Teslim Durumu

29 Mart Pazar günü Amazon üzerinden Kolay Gelsin kargo ile teslim edilmesi gereken bir gönderim Şişli / İstanbul adresime getirilirken ciddi bir sorun yaşadım. Kurye ne beni aradı ne de daire zilimi çaldı; kargoyu apartman girişine fırlatıp bırakmışlar. Uygulamada ise “teslim edildi, posta kutusuna bırakıldı” şeklinde bilgi girilmişti. Ancak binada şahsıma ait bir posta kutusu bulunmuyor.

Hem kargonun apartman girişine bırakılması hem de sistemde gerçeğe aykırı “posta kutusuna bırakıldı” kaydı düşülmesi kabul edilebilir bir durum değil. Bu şekilde bırakılan kargoların kaybolması ya da zarar görmesi işten bile değil.

Amazon takip kimliği ıa0000353994 ve sipariş numarası 403-9124441-1564304 olan bu gönderimle ilgili olarak, ilgili kurye ve süreç hakkında inceleme yapılmasını ve bundan sonra kargolarımın mutlaka kapıma getirilip zil çalınarak, mümkünse elden teslim edilmesini talep ediyorum. Aynı sorunu tekrar yaşamak istemiyorum ve gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.