Kurumsal Faturamın Gecikmesi İş Süreçlerimi Aksatıyor

26 Temmuz 2026 tarihinde Amazon üzerinden Kaweco 10001007 Standart Roller Refil Siyah 0.7 mm ürününü 405-9845166-5518701 numaralı siparişle kurumsal fatura talebiyle satın aldım. Aradan zaman geçmesine rağmen kurumsal faturam hâlâ düzenlenmedi ve tarafıma iletilmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm ve faturanın aciliyetini özellikle belirttim. Buna rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Bugün yaptığım üçüncü görüşmede ise faturanın ne zaman kesileceğinin hâlâ bilinmediği, durumu sistem üzerinden takip etmem gerektiği söylendi. Net bir tarih verilmemesi ve sorunun çözüme kavuşturulmaması iş süreçlerimi aksatıyor.

Kurumsal faturamın ivedilikle düzenlenerek tarafıma iletilmesini ve bu gecikmeye ilişkin gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.