Kargoya Verildi Yanıltıcı Bilgi Ve Stok Yok Sorunu

Amazon üzerinden 6 Mart 2026 tarihinde 404-7713802-3747568 numaralı siparişimle Vasagle 2 Kapılı Lavabo Dolabı, Banyo Dolabı, Ayarlanabilir Raflar, Bol Depolama Alanı, 60 X 30 X 60 cm, Beyaz BBC01WT ürününü satın aldım. Ürün önce kargoya verildi ve 11 Mart’ta dağıtıma çıkacak olarak görünürken, teslimat günü geldiğinde bu kez ürünün stokta olmadığı söylendi. Ürün günlerce “teslimatta, dağıtıma çıkacak” şeklinde görünmesine rağmen, sonrasında stok yok denilmesi ve daha da önemlisi “kargoya verildi” bilgisini sanki hiç verilmemiş gibi inkar etmeleri beni ciddi anlamda mağdur etti ve güvenimi sarstı.

Ne zaman temin edileceği belli olmayan bir ürünü satıp, sonra da kargoya verildi gibi gösterdikten sonra “ne zaman temin edilirse mail atacağız” denilmesini müşteriye karşı hem ciddiyetsiz hem de oyalamaya yönelik bir yaklaşım olarak görüyorum. İnsanları bu şekilde kandıran, net bilgi vermeyen ve sorumluluğu üstlenmeyen bu tutumdan son derece rahatsızım.

Talebim, bu ürünün acilen temin edilerek en geç 3 gün içinde elime ulaşmasının sağlanması ve yaşanan bu süreçle ilgili olarak tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasıdır. Ürün belirtilen süre içinde teslim edilmediği takdirde, yaşadığım bu mağduriyet ve güvensizlik nedeniyle yaşadıklarımı tüm platformlarda ve ilgili tüm mercilerde paylaşacağımı belirtmek istiyorum.