İstanbul Başakşehir'de Kolay Gelsin Kargom 15 Gündür Teslim Edilmedi

22 Mart’ta Amazon üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen İstanbul Başakşehir’deki adresime hâlâ teslim edilmedi. Sürekli “yarın teslim edilecek” denilmesine rağmen her gün teslimat tarihi erteleniyor ve kargom bir türlü elime ulaşmıyor.

Bu süreçte 3 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde ertesi gün teslim edileceği bilgisi verildi, ancak hiçbirinde teslimat gerçekleşmedi. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oldu.

Kargomun, 180977893 numaralı gönderimin, hiçbir gerekçe olmadan daha fazla geciktirilmeden acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.