to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon Türkiye üzerinden toplu bir sipariş verdim, ödemesini kredi kartımla gerçekleştirdim. Siparişten yaklaşık 1 saat sonra sadece yanlış aldığımı fark ettiğim gres yağı ürününü iptal ettim. İptal işleminden sonra da ödemenin 5-7 iş günü içinde iade edileceğine dair tarafıma e-posta gönderildi.
Aradan bu süre fazlasıyla geçmesine ve defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen ilgili ürünün ücreti kartıma iade edilmedi. Görüşmelerde, arada bir boşluk olduğunu ve para iadesinin olmadığının farkında olduklarını, hatta ödemeyi almadıklarını iddia ediyorlar. Ancak ödemenin alındığı kredi kartı ekstresi üzerinden açıkça görünüyor ve ben bunu kanıtlayabiliyorum.
Tüm bu yaşananların ardından, iptal etmiş olduğum gres yağı ürünü için tahsil edilen ilgili tutarın, ödemenin alındığının kabul edilerek kredi kartıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Amazon Türkiye üzerinden yaptığım alışverişte gelmediği için iptal edilen ürünün ücreti tarafıma iade edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleri ile gerek sesli gerek yazılı irtibat kurmama rağmen istisnasız hepsi farklı şeyler söyledi. Her şey amazon.com ödemelerim sekmesinde belli iken Amazon paramı i...
Amazon Turkiye satıcısından, yanlış kredi kartından satın aldığım ürünü iptal edip doğru kredi kartından tekrar sipariş verdim. İptal ettiğim karta tutar üstünden bir ay geçmesine rağmen hala iade edilmedi. Her aradığımda ilgililer size iki gün içinde mail yoluyla dönüş yapacaklar deniyor ama dönüşt...
Amazon Türkiye'den dört kalem ürün sipariş ettim. Bu ürünlerden ikisi yurt dışından gelecek. Ürünlerden birini henüz kargoya verilmeden iptal ettim. İptal edilen ürünün ücreti kartıma iade edilmedi. Amazon müşteri hizmetleriyle öğlen, canlı sohbet üzerinden görüşme yaptım. Görüşmede ücretin 3-5 gün ...
Amazon sitesinden ürün sipariş ettim mail geldi. Ücret alınamamıştır diye bu sebeple tekrar aldım fakat kartımdan ürün bedelinin alındığını fark ettim. 2. Kere verdiğim siparişi iptal ettim fakat bu seferde parasını ödemiş olduğum urunu sipariş olarak göremedim. Müşteri temsilcisiyle görüştüm başka ...
09.08.2013 tarihinde Amazon.com TR'den alışveriş yaptım. Alışveriş sonrası ürün ücreti hesabıma yansımayınca iptal ettim. Daha sonra farklı bir kartla siparişi verdim. Ürün sağlam şekilde elime ulaştı. Buraya kadar bir sorun yoktu fakat iptal ettiğim ürünün ücreti kartımdan alınmış ve iadesi 1 ay ol...
Yorumlar