Adidas Superstar LED Çocuk Ayakkabısının Pil Değişim İşareti Tasarım Hatası

Yaklaşık 1,5 yıl önce İstanbul Mall Of İstanbul Boyner mağazasından Adidas marka Superstar LED Lights Comfort Closure model 27 numara ışıklı bir çocuk ayakkabısı satın aldım. Şikayetim satıcı firmaya değil, tamamen Adidas’ın ürün tasarımına yöneliktir.

Ayakkabının ışıkları bir süre sonra çalışmamaya başladı. Pilin bittiğini düşünerek, tabanında bulunan ve pil bölmesini açmak için kesilmesi gerektiğini gösteren işaretli alanı talimata uygun şekilde ve son derece dikkatli olarak kestim. Ancak bu işaretli bölümün hemen altında elektrik kablosu bulunduğunu gördüm. Doğal olarak, kesim sırasında bu kablo da zarar gördü ve ayakkabının ışık sistemi tamamen kullanılamaz hale geldi.

Bir üreticinin pil değişimi için bir kesim alanı belirtip, tam o noktanın hemen altından kablo geçirmesi kullanıcıyı yanıltan ciddi bir tasarım hatasıdır. Pil değişimini mümkün gibi gösteren bir işaret bulunmasına rağmen, uygulamada bu işlemin fiilen yapılamıyor olması, en dikkatli müdahalede bile ürünün zarar görmesine yol açmaktadır. Ben bu müdahaleyi ayakkabının herhangi bir yerinden rastgele yapmadım, doğrudan Adidas’ın ürün üzerinde gösterdiği işaretli bölgeyi kullandım. Buna rağmen kablonun tam o bölgenin altından geçirilmiş olması kabul edilebilir değildir.

Adidas’ın bu tasarım hatasıyla ilgili açıklama yapmasını, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için tasarımın gözden geçirilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve söz konusu ürünün ayıpsız yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.