Amazon İade yapamıyorum

23 Eylül 2023 tarihinde Amazon üzerinden Tefal BJ561D Magic Tea XL Çay Makinesi (9100044377) satın aldım. Ürünü düzenli olarak ve normal koşullarda kullandım, ancak yaklaşık üçüncü senesinin sonunda ürünün neredeyse her tarafında paslanma oluştu. Su ile temas eden bir üründe bu kadar yaygın paslanma...

Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım Samsung 75QN85F model televizyonun panel arızalı çıkması nedeniyle iade süreci başlatmak istedim; ancak yaklaşık bir haftadır Amazon ile kargo firmaları arasında sıkışmış durumdayım. Ürün şu an ilk günkü gibi paketli olarak evimde duruyor ve hiçbir şekilde kargo...

17.04.2026 tarihinde Amazon üzerinden aldığım ürünü iade etmek için Kolay Gelsin aracılığıyla “adresten teslim alma” seçeneğini kullandım. Aynı gün saat 15:29’da 0262 242 15 92 numaralı hattan aranarak evde olup olmadığım soruldu, evde olduğumu net bir şekilde bildirdim. Bu görüşmeden yaklaşık 10 d...

Amazon Türkiye üzerinden Amazon satıcılı Logitech c920 HD Pro web kamerasını satın aldım, daha sonra ürünü 4 Nisan saat 01.00 civarında iptal ettim. 4.785,20 TL tutarındaki bu sipariş için Amazon’dan iade edildiğine dair bir e-posta aldım ancak iptal işleminin üzerinden 10 iş günü geçmesine rağmen i...

Amazon üzerinden verdiğim 408-8279822-1330741 numaralı siparişim için 22 Mart tarihinde iade süreci başlattım. Ürün 26 Mart’ta Amazon’un eline ulaştı, buna rağmen 19.999 TL tutarındaki iadem aradan geçen zamana karşın hâlâ tarafıma yatırılmadı. Bu süreçte yaklaşık 25–30 kez Amazon müşteri hizmetler...

Sorunum Amazon’un kötüleşen hizmet kalitesi ile ilgili. Son 1,5 aydır Amazon siparişlerimde sürekli sorun yaşıyorum. Geçen hafta Amazon’un kendi sattığı Switch 2 oyun konsolunu aldım, “yarın teslim” dedi, fakat ürün 5 gün sonra geldi ve Nintendo Switch 2 kutusundan Nintendo 1 çıktı. Şaka yapmıyorum...

Kolay Gelsin Kargo ile Amazon üzerinden sipariş verdiğim ve 184905719 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 14.04.2026 tarihinde, kamu kurumu olan iş yerime teslim edilmesini istediğim kargo için kurye beni arayarak akşam saat 6’dan sonra dağıtım yaptıklarını, bu yüzden ürünü ger...

16.04.2026 tarihinde Amazon üzerinden 403-6818483-2778711 numaralı siparişi verdim ve daha uyguna bulduğum için yaklaşık 5 dakika içinde aynı gün iptal ettim. Siparişim bu kadar kısa sürede iptal edilmesine rağmen 600 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma hâlâ iade edilmediğini görüyorum. Diğer pla...

Amazon üzerinden 404-1251859-9893147 numaralı siparişimle toplam 5.898,67 TL tutarında üç adet ayakkabı satın aldım. Ürünler Kolay Gelsin uygulaması üzerinden kargoya verildi. Kargo firması kutunun parçalandığını söyleyerek gönderiyi iade ettiğini belirtti, daha sonra ise hiçbir açıklama yapılmadan ...

Amazon üzerinden 16/04/2026 tarihinde lavital kısırlaştırılmış somonlu 12 kg kedi maması satın aldım. Sipariş numaram 404-7998805-6010743’tür. Ürünü teslim aldığımda paketin hasarlı olduğunu, açtığımda ise mamanın kokusunun normalden farklı ve kötü olduğunu fark ettim. İçeriğinin de orijinal lavital...

Amazon üzerinden Osmaniye adresime teslim edilmek üzere Elac sub1010 120 Watt 10 inç Güçlü Subwoofer, Siyah, sub1010-BK ürünü için 402-0484372-0626731 numaralı siparişi verdim. Ürün kargoya verilmeden 11 Nisan 2026 günü iptal edildi. Amazon’un kendi sipariş ekranında iade süresi taahhüdü 1 iş günü o...

Amazon.tr den 4 adet ürün aldım bana sormadan ürünleri iade ediyorlar ve hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamadığım gibi Prime üyesi olmama rağmen muhatap bulamadım. Bir sorun oluştu yazıyor ürünlerde, ne sorunu oluştu anlamak mümkün değil. Mağdur olduğum gibi para iadesi de yapmadılar

02 Nisan tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Bosch Home and Garden Boru Anahtarı adlı ürünü 406-7103117-2997116 numaralı sipariş ile satın aldım. Ancak siparişin teslimat tarihi uzun süre boyunca belirlenmedi ve bu belirsizlik nedeniyle siparişimi iptal etmek istedim. Buna rağmen sistem üzerinden ipt...

Amazon müşteri hizmetleriyle yaşadığım süreçten dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Yaklaşık 1 ay içinde aynı ürünleri 3. Kez sipariş etmek zorunda kaldım ve bu siparişler zaten çok gecikmeli de olsa elime ulaştı. Ancak müşteri temsilcisinin yanlış yönlendirmesi sonucunda, siparişler arasınd...

Amazon üzerinden 6 Nisan’da Havit h2002D model kulaklığı 799 TL ödeyerek sipariş ettim. 10 Nisan’da kargo elime ulaştığında, sipariş verdiğim ürün yerine Havit Fuxi h3 model kulaklık gönderildiğini gördüm. Yani tamamen farklı bir ürün teslim edildi. Bunun üzerine Amazon ile iletişime geçtiğimde, ya...

Amazon üzerinden satın aldığım TV stick/medya oynatıcı ürünümü 28 Mart tarihinde iade sürecini başlatarak 30 Mart’ta kargoya teslim ettim. Ürün iadem onaylanmasına rağmen 1.323 TL tutarındaki ücretim, banka kartıma uzun zamandır yatırılmadı. Hesabımda “ürünün iadesi ile ilgili sorun oluştu, daha fa...

famazon.com.tr'den eşime aldığım 2 adet erkek ayakkabısı ürünler küçük geldiği için iade edilmiştir. MNG Kargo Eryaman şubesine teslim ettiğim ayakkabıların para iadesi yapılmamıştır. Para iademin peşine düştüğümde DHL MNG Kargo tarafından hatalı kodla iade sağlandığı için Amazon iade elimize ulaşma...

10 Nisan’da Amazon üzerinden verdiğim futbol topu siparişim, DHL kargo tarafından adresime hiç getirilmeden iade edildi. 12 Nisan’da şubeye ulaştığı görünüyor, iki gün şubede bekletildikten sonra “kaynağına teslim edildi” şeklinde bir bildirim aldım. Bu süre içinde ne dağıtıma çıktığına dair bir bil...

406-5669537-2357910 numaralı Amazon siparişim için iade sürecini 2 Nisan 2026 tarihinde başlattım. Ürün, 2 Nisan’da kolay gelsin firması tarafından benden teslim alındı ve 4 Nisan 2026 tarihinde depoya ulaştı. Cihazı iade etmeden önce tüm hesaplarımı ve iCloud şifresini kaldırdım, ürünü eksiksiz ve ...

11 Nisan günü Amazon’un kendi satıcısından, “yarın kapında” teslimat seçeneğini kullanarak bir Apple Watch satın aldım. Ürünün 12 Nisan’da teslim edilmesi gerekirken, kargo firması Kolay Gelsin teslimat bölgesi dışında olduğunu işaretlediği için siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Sipariş ekranında...

Amazon üzerinden 6 Nisan 2026 tarihinde Ankara’ya teslim edilmek üzere Alarko dmd wqcnd13-10 model dalgıç pompa siparişi verdim. Ürünün bedeli olan 11.499 TL kredi kartımdan çekilmesine rağmen satıcı ürünü hiç kargolamadı. Siparişten bir hafta sonra siparişi iptal etmek zorunda kaldım ancak ilk sipa...

Amazon Prime üyeliğimi 09.04.2026 tarihinde web sitesi üzerinden iptal etmek istedim. Tam da o gün yeni ay için yaklaşık 70 TL tutarında üyelik ücreti kartımdan çekilmişti. İptal işlemini yaparken hem sitede hem de e-posta bilgilendirmesinde, bugünden itibaren ayrıcalıklardan yararlanmak istemiyorsa...

22 Mart 2024 tarihinde Amazon üzerinden bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün, kargo hareketlerinde görüldüğü üzere bana hiç teslim edilmeden kargo deposundan iade edildi olarak işaretlenmiştir. Buna rağmen, ürün bedeli tarafıma iade edilmemiştir ve 6 Nisan 2024 tarihinden bu yana para iadesini beklem...