to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecindeki Gecikme Nedeniyle Mağdur Oldum
Amazon’dan 24 Şubat’ta “Tıbbi Aromatik Bitkiler Bilimi ve Teknolojileri” adlı kitabı sipariş ettim, 26 Şubat’ta teslim edildi. Kitabı açıp incelediğimde baskı hataları olduğunu fark ettim ve bu nedenle Amazon üzerinden iade talebi oluşturdum. Mart ayının ilk haftasında da ürünü kargo şirketine teslim ederek iade sürecini tamamladım.
Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Amazon hesabımda ilgili sipariş numarası 408-1618041-3327546 olarak görünmektedir ve iade sürecinde herhangi bir ek uyarı veya sorun bilgisi almadım. Bu süreçte Amazon ile ayrıca bir iletişime de geçmedim, çünkü iadenin otomatik olarak sonuçlanacağını düşündüm.
Yaşadığım bu gecikme nedeniyle hem mağdur oldum hem de süreçle ilgili belirsizlik yaşıyorum. İlgili siparişe ait iade sürecinin acilen incelenmesini ve ürün bedelinin en kısa sürede hesabıma para iadesi olarak yatırılmasını talep ediyorum.
