Gümrükte Bekleyen Kitap Siparişi Sorunu

Burak

4 Mart 2025 04:222.815

Merhabalar,
Amazon üzerinden books etc satıcısında kitap siparişi verdim. Ancak siparişim "Gümrükte gecikme" olarak gözüküyor. "Paketiniz gümrük memurları tarafından bekletiliyor. The Delivery Group sizden ek bilgi isteyebilir." gibi de bir not var ama bu kargo şirketine asla ulaşamıyorum. Bundan siparişten sonra verdiğim siparişler elime ulaşmasına rağmen yaklaşık 10 gündür "gümrükte gecikme olarak bekletiliyor.
Bu ürün elime ne zaman ulaşır ya da ulaşacak mı? Nasıl bir aksiyon almam gerekiyor.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Amazon'da Sipariş Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Hayal Kırıklığı Yarattı

Emine

Amazon

2 Haziran 2025 14:18618

"Müşteri hizmetleri halletti teşekkürler"

Teslim Edildi Gözüken Kitap Siparişim Elime Ulaşmadı, Çözüm Bekliyorum

Fırat

Amazon

13 Ağustos 2025 22:54553

3 Ağustos tarihinde Amazon üzerinden kitap siparişi verdim (Sipariş No: ZA5380302). Teslimat tarihi olarak 13 Ağustos be...lirtilmişti, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Kargo hareketlerinde ise ürünün teslim edildiği görünüyor fakat ne bana ne de çevremdeki herhangi birine (k...

Çözüldü

Amazon'dan Sipariş Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

Seda

Amazon

20 Ekim 2024 09:021.345

Amazon mağazasından 10 Ekim 2024 tarihinde kitap siparişi verdim. Bugün tar...ih 20 Ekim ve siparişimle ilgili kargo takibi yapamıyorum. Günlerdir elime ...

Amazon'dan Sipariş Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

1 Destek

Amazon Kitap Siparişim Teslim Edilmedi: Çözüm Bekliyorum

Özlem

Amazon

8 Ekim 2024 17:06745

Ben Amazon dan kitap siparişi verdim. Dun saat 22:00 a kadar teslim edileceği yazıyordu ama hala gelmedi. Buna bir çözüm... bulmanızı istiyorum. Kaç gündür bekliyorum. Kargonun gelmesini ama nerede hiç kimse getirmiyor ancak bir aksaklık yaşandı diyorlar. Kargomu göndermiyorlar

Amazon'un Teslimat ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

Meriç

Amazon

7 Ekim 2024 11:111.555

Amazon'dan 3 Ekim tarihinde bir kitap sipariş ettim, 4 Ekim'de teslim edilecekti. Kargo firması adresin eksik olduğu ger...ekçesi ile teslim edememiş sözüm ona. Oysa ki senelerdir aynı adresi kullanırım, adres bilgisinde eksik olmadığına eminim. Amazon müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, e-mail ...

1 Yorum