Gönderilmemiş Ürün Ve İade Sorunu, Müşteri Hizmetlerinden Çelişkili Bilgi

amazon.com.tr üzerinden Einhell akülü çit budama gc-ch 18/40 li Solo power X‑change ürününü satın almak istedim; ancak sistem, firmanın ürününü adeta müşteri seçerek sattığı bir durum oluşturuyor ve ben sipariş veremiyorum. Sipariş verdiğimde işlem onaylanmış gibi görünse de, kısa süre içinde sistem...

Amazon üzerinden Roboroc süpürge aldım ben aldıktan sonra 49.974 TL'ye düştü. Ben 52.999 TL'ye almış oldum daha sonra müşteri hizmetleriyle görüştüm aradaki farkı veremiyoruz siparişi iptal edip tekrar alın dedi. Kartımdan limit alındı tekrar ödeme iptali kargosu derken çok uğraştırıcı olacaktı. Üst...

Amazon üzerinden 04.09.2025 tarihinde verdiğim 0884360 numaralı siparişimde, siparişi verdiğim gün adresin hatalı olduğunu fark ettim ve hemen müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim. O anda hem iptal hem de adres değişikliği yapılamayacağını, ürün kargo şubesine ulaştığında bu işlemlerin mümkün ola...

2 Ocak’ta Amazon.com.tr üzerinden, satıcısı doğrudan Amazon olan bir köşe rafını birkaç farklı ürünle birlikte sipariş ettim ve ödemenin tamamı aynı gün tahsil edildi. Sipariş ekranında teslim tarihi 8 Ocak olarak görünüyordu; ben de ürünün bugün teslim edileceğini bekliyordum. Ancak teslimat tarih...

11.11.2025 tarihinde Amazon web sitesi üzerinden Samsung s10 fe Plus tablet satın almak istedim. Ürünün ücretini kredi kartımla (17.974 TL) ödeyerek sipariş verdim ve “Siparişiniz alınmıştır” şeklinde e-posta aldım. Ancak bir dakika sonra siparişlerimi kontrol ettiğimde siparişimin görünmediğini far...