to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Şubat 2026 Cuma günü İstanbul’da Amazon üzerinden aynı gün teslimat seçeneği ile sabah saat 11.00 civarında sipariş verdim. Sipariş ekranında ürünlerin aynı gün, yani 13 Şubat Cuma saat 22.00’a kadar teslim edileceği yazıyordu. Bu hizmet için ayrıca 70 TL aynı gün kargo ücreti de ödedim.
Ancak cuma günü teslimat yapılmadığı gibi, cumartesi günü de ürünler elime ulaşmadı. Şu anda sistemde teslimat tarihi 16 Şubat 2026 Pazartesi olarak görünüyor. Yani hem “aynı gün teslimat” vaadi tamamen boşa çıkmış durumda hem de aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala bana ulaştırılmadı.
Bu siparişlere ait takip kimliklerim sa3611210 ve sa3611338’dir. Kolay Gelsin Kargo firmasıyla da süreç içerisinde muhatap oldum fakat müşteriyle adeta dalga geçer gibi sadece kayıt açmakla yetindiler, ertesi gün bile somut bir çözüm ya da net bir teslimat bilgisi sunmadılar. Teslimatın acil olması gerekiyordu ve bu gecikme yüzünden ciddi mağduriyet yaşadım.
Amazon ve Kolay Gelsin Kargo firmasından beklentim, öncelikle ürünlerimin derhal, daha fazla gecikme olmadan tarafıma teslim edilmesi, ödediğim 70 TL aynı gün kargo ücretinin iade edilmesi ve aynı gün teslimat vaadinin yerine getirilmemesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılıp tarafıma açıklama yapılmasıdır.
Amazon üzerinden 31 Ocak 2026’ta verdiğim siparişimin tahmini teslimat tarihi sistemde 4 Şubat 2026 Çarşamba olarak görünüyordu. Kargo firması olarak Kolay Gelsin seçiliydi ve kargo takip numaram 169472747. Ürünüm İstanbul içi bir adrese teslim edilecekti, yani şehir içi kısa sürede ulaşması gereken...
Amazon’dan verdiğim 170338510 numaralı siparişim için kolay gelsin kargo firması ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünün 10.02.2026 tarihinde teslim edileceği yazıyordu. Ayrıca “Prime abone ol, aynı gün teslimat yapalım” şeklinde bir mesaj geldi ve buna güvenerek Prime abonesi oldum. Ürün perşemb...
Amazon üzerinden bir ürün siparişi verdim. Sipariş aşamasında teslimat için farklı gün seçenekleri sunuldu. Ücretsiz olan seçenekler varken ürünü 24’ünde teslim alabilmek için özellikle ücretli kargo seçeneğini tercih ettim ve ekstra ücret ödedim. Buna rağmen kargo belirtilen gün teslim edilmedi, te...
Amazon üzerinden verdiğim sa3452942 numaralı siparişim, 20 Ocak 2026 Salı günü elimde olması gerekirken Kolay Gelsin kargo tarafından bir türlü teslim edilmedi. Bulunduğum muhitte adresler yaklaşık bir ay önce değiştiği için “adres bulunamadı” denilerek kargo geri gönderilmiş. Daha sonra aradığımda ...
Hafta başında pazartesi günü Amazon üzerinden tek bir ürün siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda sistemde teslimat tarihi çarşamba günü olarak görünüyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm bir türlü teslim edilmedi. Teslimat Kolay Gelsin kargo firması tarafından yapılacaktı ve sistemde...
Yorumlar