Amazon'un Ücretsiz Teslimat Sözü Gerçeği Yansıtmıyor!

Amazondan bir ürün sipariş verdim. Ürünü 143 TL iken sipariş verdim. 2 gün sonra kargocu beni arayıp ürünün kırıldığını iade veya değiştim talebi oluşturmam gerektiğini söyledi. Bende değişim talebini oluşturdum ve yeniden sipariş verildi. Günlerce bekledim. 15 gün oldu. Müşteri hizmetlerini aradığı...

19 Aralık ta Amazon' dan Spigen iPhone 11 Ekran Koruyucu satın aldım. 20Aralık teslim tarihi olan ürün teslim edilmedi. Amazon Prime müşterisiyim aynı zamanda. İnternet sitesinde kontrol ettiğimde "gecikebilir" ibaresi vardı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünün kargoya dahi verilmediği ...

Amazon üzerinden sipariş verdim. Sipariş teslim tarihi geçmesine rağmen ne dağıtıma çıktı ne de teslim edildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde satıcıya mesaj attıklarını ve 48 saat içinde aksiyon alacaklarını belirttiler. Sonrasında başka bir müşteri temsilcisiyle görüştüğümde de ürünün sevkiyat...

Amazondan ekran koruyucu aldım. Ürünü sıfır özenle paketlemişler kırık geldi. Müşteri temsilcisine bağlandım değişim yapacaklarını söyledi. Tekrardan böyle bir şey yaşanmaması için ekstra not düşülmesini istedim fakat ürün ikinci kez kırılmış şekilde geldi. Müşteri hizmetlerine bağlandım iademi iste...