Amazon'un Teslimat Ve Müşteri Hizmetleri Sözü Yerine Getirilmedi

Amazon.com ertesi gün teslimat sözünü tutmadı. Üstelik ertesi gün olduğunda amazon.com'u uyardım. 2 ayrı müşteri temsilcisi ile de görüştüm. Kargo firmasının ürünü geciktirdiği konusunda uyarılarıma rağmen amazon.com müşteri hizmetleri her şeyin yolunda olduğunu ve teslimatın bugün yapılacağı temina...

Amazon'a iade ettiğim ürünün iadesinden sonuç alamadım. Ürün benden alındı, kargoya teslim ettim ancak aylardır para iadesi yapılmadı. Paramın geri iade edilmesini talep etmekle beraber, edilmiyorsa ürün geri gönderilsin. Önceden hiç bu şekilde mağdur olmadım.

Amazon germany satıcılı ürünüm 10 günü geçmesine rağmen hala kargoya bile verilmedi, daha önce de defalarca sipariş verdim. Elime ulaşması 10 gün sürmüyordu. Müşteri hizmetleriyle görüşmelerimizden hiçbir sonuç alamadım. Mağduriyetinin giderilmesini talep ediyorum.

Amazon'dan bir ürün sipariş ettim. 3 gün sonra, bugün saat 10.00'a kadar teslim edileceği bilgisi uygulamaya girildi, ancak teslim edilmedi. Ben de aradım, bana ürünün kargoya verilmediğini söylediler. Daha önce ürünü iptal etmek istedim. Geciktiği için başka bir müşteri temsilcisi, ürün kargoya ver...

Amazon.com.tr sitesinden satın aldığım ürünler siparişimin üzerinden 9 gün geçmesine rağmen henüz kargoya verilmedi. Defalarca kez müşteri temsilcileri ile görüştüm, mail attım, bildirim açtırdım ancak ilgileniyoruz deyip hiçbir sonuca kavuşturmadılar. Üstelik bana konu hakkında dönüş yapacağını söy...