Amazon'dan Alınan Bozuk Air Fryer Ve Belirsiz İade Süreci

Amazon.com üzerinden Vandenberg marka Air Fryer satın aldım ve eve çıkan arkadaşıma teslim ettim. Ürünü açıp kontrol etmedim, arkadaşım evine taşınınca ona verdim. Sonrasında ürünün pişirmediği, yalnızca soğuk hava üflediği söylendi ve bozuk ürün gönderildiğini fark ettim. Hemen iade edip yenisini talep ettim fakat süreçle ilgili hiçbir bilgi verilmedi, yeni ürün gönderilmedi. Şikayetlere baktığımda, insanların para iadesi bile alamadığını gördüm. Amazon, bozuk ürün satmak ve iade sürecini belirsiz bırakmak nedir? Para iadesi yapılmamasının nedeni nedir? Bunlar bilinçli mi yapılıyor? Şirket politikanız bu mu?
Aylar geçti hala hesabıma parayı yatırmadılar, kendi sayfalarında nisanda aldığım ürün için para iadesi 10 ocakta yapılmış görünüyor. Ürün iade ama para ortada yok. Cevap yok ilgilenme yok, Amazon artık bu ülkede hizmet vermiyor galiba, GittiGidiyor pazardan çıkarken böyle olmadı.











