Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Amazon'da Satıcı Kaynaklı Sipariş Mağduriyeti Ve Yetersiz Destek

profile
22 Ağustos 2025 12:14
2.619

Amazon üzerinden Skechers marka bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişim indirimdeydi, ancak siparişi verdikten hemen sonra 'iade edildi' olarak işaretlendi. Bunun üzerine aynı ürünü yeniden sipariş ettim. Kargo yaklaşık 10–20 gün sonra kapımıza geldi fakat bizden 900 TL talep edildi. Amazon’da ürünün kargo ücreti ödenmiş görünüyordu, bu nedenle ücreti ödemeyi kabul etmedik ve kargoyu geri gönderdik. Buna rağmen sipariş 'teslim edildi' şeklinde işaretlendi.

Durumu Amazon’a bildirdim fakat yardımcı olunmadı, yalnızca '48 saat bekleyin' denildi. Daha sonra satıcıyı incelediğimde, son 12 ayda yapılan tüm yorumların 1 yıldız olduğunu ve kullanıcıların neredeyse tamamının ya sahte ürün gönderildiğini ya da siparişlerinin kargoda iptal edildiğini belirttiğini gördüm. Üstelik satıcı, yurt dışından gönderim yapıyormuş gibi davranarak ismini yabancı bir şirket izlenimi verecek şekilde seçmiş. Ancak aslında Türkiye’de faaliyet gösteriyor ve müşterilerden 'yurt dışı kargo ücreti' adı altında 900 TL talep ederek sistematik şekilde mağduriyet yaratıyor.

Tüm bunlar Amazon’a defalarca bildirilmiş olmasına rağmen ilgili satıcı hâlâ platformda yer almaya devam etmektedir. Ayrıca, yapılan işlemlerde para aklama şüphesi de bulunmaktadır. Bu durum hem müşteri güvenini zedelemekte hem de Amazon’un güvenilirlik ilkesine gölge düşürmektedir.

Amazon’un, müşterilerini mağdur eden ve şüpheli yöntemlerle hareket eden bu satıcıya karşı acilen önlem almasını, mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için daha sıkı denetim yapılmasını talep ediyorum.

amazonda-satici-kaynakli-siparis-magduriyeti-ve-yetersiz-destek-2.jpg
amazonda-satici-kaynakli-siparis-magduriyeti-ve-yetersiz-destek-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Özge
14 Ağustos 2024 08:20
985
1
Diğdem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Diğdem
05 Ağustos 2024 13:41
1.703
Amazon Başarısı (! )
Amazon Başarısı (! )

profile
Şebnem
20 Kasım 2024 21:51
588
Amazon İade Sürecinde Müşteri Mağduriyeti

profile
21 Mart 2025 13:19
451
Skechers Ayakkabıda Beklenmedik Hızlı Deformasyon
Skechers Ayakkabıda Beklenmedik Hızlı Deformasyon

Siparişim Teslim Edilmedi, Sürekli Oyalandım Ve Mağdur Edildim

profile
08 Ekim 2025 05:15
237
Benzer Şikayet Yaz

Amazon Kategorileri