to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon.com.tr sitesi üzerinden 1 adet iPhone 15, 1 adet Samsung A34 ve 1 adet Samsung A04s cep telefonu satın aldım. Faturalar PDF formatında olup, her 3 telefonun da IMEI numaraları faturalarda yer almıyor. Dolayısıyla cihaz arızalandığında, faturada IMEI numarası yazılı olmadığından garanti kapsamında değiller. Ekim ayından bugüne kadar defalarca gerek e-posta ile gerek canlı yazışarak gerekse de telefonla canlı konuşarak şikayetimi ilettim; ancak faturalara IMEI eklenmediği gibi geri dönüş de yapılmadı. Amazon gibi büyük bir firmanın müşterisini mağdur etmesi ve adeta sanki kaçak telefon satıyormuş gibi faturalarda IMEI numarasının yer almaması, Amazon sitesine bakış açımı değiştirdi ve hayal kırıklığı yarattı. iPhone firması ile yurt dışında da konuyu görüşeceğim ve yasal yollara başvurarak hakkımı arayacağım. Muhatap dahi bulamıyorum.
Amazondan 13.11.2023 tarihinde Samsung Galaxy a34 cep telefonu aldım. 14.11.2023 Tarihinde faturam oluşturuldu ve faturamda IMEI bilgisinin yer almadığını fark ettim. Vergisiz cep telefonu indiriminden yararlanmak için faturada IMEI bilgisinin yer alması gerekli olduğundan bu konuda kendilerinden ya...
1 Ekim 2023 tarihinde 128 GB iPhone 15 satın aldım, ancak faturada IMEI numarası yer almadı. Bu konuyla ilgili bir destek talebi oluşturdum. 30 Kasım 2023'te, IMEI numarasının bir hafta içinde faturaya ekleneceği bildirildi. Bir süre bekledikten sonra, Şubat 2024'te tekrar iletişime geçtim. Gecikme ...
Amazon.com.tr'den 2024 Haziran ayında iki adet iPhone 15 telefon aldım. Zaman sonra ilgili firmanın tarafıma ibraz ettiği faturayı web sitesinden incelediğimde, almış olduğum 2 adet üründe de aynı IMEI numaraları yazmakta. Dolayısıyla bir adet telefon iki kez satılmış, diğer telefonumun IMEI bilgisi...
Amazondan 13.11.2023 tarihinde Samsung Galaxy ® a34 cep telefonu aldım. 14.11.2023 Tarihinde faturam oluşturuldu ve faturamda IMEI bilgisinin yer almadığını fark ettim. Vergisiz cep telefonu indiriminden yararlanmak için faturada IMEI bilgisinin yer alması gerekli olduğundan bu konuda kendilerinden ...
Samsung 
Yorumlar