Amazon Yorum Filtreleme Sistemi Uyumlu Olmayan Buji Şikayetimi Engelliyor

Amazon internet sitesinde satış yapan Ustaparçacı isimli satıcıdan, 29 Mart 2026 tarihinde Peugeot 307, 2002 model 1.6 16v benzinli aracım için 4 adet Bosch İridyum buji satın aldım. Amacım aracıma düzgün ve kaliteli bir buji taktırmaktı, bu yüzden özellikle en pahalı ve markalı ürünü tercih ettim. Ancak ürünler elime ulaştığında aracı sanayiye götürdüm, eski bujiler söküldü ve gelen yeni bujilerin, aracımda çıkan bujilerle uzaktan yakından alakası olmadığı ortaya çıktı.

Eski bujiler sökülüp araç o halde kalmışken, mecburen orada o an temin edilebilen, adını bile daha önce duymadığım bir buji setini aracıma taktırmak zorunda kaldım. Bosch bujiler için 1.224 TL, sanayide almak zorunda kaldığım bujiler için de 360 TL ödedim ve süreç boyunca mağduriyet yaşadım. Amazon üzerinden aldığım Bosch bujileri iade ettim, fakat asıl önem verdiğim konu, başkalarının da aynı mağduriyeti yaşamaması için ürün sayfasında bu bujinin belirtilen Peugeot 307 modele uygun olmadığına dair bir yorum yazmaktı.

Ne yazık ki Amazon, tüm iyi niyetimle ve yaşadığım gerçek tecrübeyi anlatarak yazdığım bu yorumu yayınlamıyor, ürünün altında kendi yorumumu göremiyorum. Ben bugüne kadar alışverişlerimi büyük ölçüde kullanıcı yorumlarına güvenerek yaptım. Ürünün, belirtilen araç modeline uygun olmadığını dürüstçe yazamıyor olmam, Amazon yorum sistemine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Yorumların bu şekilde filtrelenmesi, hem benim gibi kullanıcıları zor durumda bırakıyor hem de diğer müşterilerin doğru bilgiye ulaşmasını engelliyor.

Yaşadığım bu tecrübenin, Amazon tarafından dikkate alınmasını, gerçek kullanıcı deneyimlerini içeren yorumların engellenmemesini ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesi için yorum onay süreçlerinin daha şeffaf ve adil hale getirilmesini bekliyorum.